ورود | عضویت
خرید آنلاین
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری

به طور کلی نرم افزار CRM به دو صورت قابل خرید و استفاده است:

نسخه on-permise : پس از خرید، روی سرور مشتری نصب می شود.
نسخه cloud:  در  دیتاسنتر نصب و آماده است و مشتری نیاز به نصب ندارد.

نرم افزار سی آر ام، یک ابزار است برای حل مسئله، داریم.

سوالات متداول

نصب و تحویل نرم افزار بعد از خرید از این طریق چقدر زمان می برد؟

نسخه های ابری، چند دقیقه بعد از ثبت فرم و پرداخت فعال می شوند و اطلاعات ورود به ایمیل و موبایل شما ارسال می گردد. (معمولا در ساعات اداری بین ۱۵ تا ۶۰ دقیقه).

پکیج نسخه های لوکال، معمولا تا ۲۴ ساعت پس از خریداری، به نشانی مشتری ارسال می گردد و پس از دریافت پکیج که شامل قفل سخت افزاری و DVD نرم افزار است، مشتری دسترسی ارائه می نماید و نصب توسط واحد فنی انجام می شود.

آموزش کار با نرم افزار به چه شکل است؟

بعد از نصب و تحویل نرم افزار، همکاران واحد آموزش با شما تماس می گیرند و ساعت برگزاری جلسه را هماهنگ می نمانید. آموزش می تواند به صورت غیر حضوری و از طریق اسکایپ باشد.

پشتیبانی نرم افزار به چه صورت است؟

پشتیبانی ۲۴ ساعته، از طریق سامانه مشتریان نیماد به آدرس http://cp.nimaad.com و از طریق ارسال تیکت انجام می شود.

در ساعات اداری نیز می توانید با تلفن های پشتیبانی تماس بگیرید و با همکاران واحد پشتیبانی گفتگو کنید.

آیا برای نرم افزار راهنمای آنلاینی وجود دارد؟

بله، وجود دارد. راهنمای نرم افزار سی آر ام، در آدرس help.nimaadcrm.com در دسترس و آماده استفاده است.

همچنین در تمامی صفحات نرم افزار، در بالای هر صفحه، آیکنی به شکل علامت سوال وجود دارد، که با کلیک بر آن، راهنمای همان بخش باز می‌شود.

فرم خرید نرم افزار سی آر ام