- مقـالات
- آمـوزشها
- سیستم سازی
- ابـزار و خدماتنیماد وِب | nimaadWEBطراحی وبسایت و فروشگاه اینترنتی
طراحی انواع سایت های شرکتی، سازمانی، خبری، شخصی، آموزشی، آگهی و دایرکتوری، فروشگاه اینترنتی؛ خدمات دیجیتال مارکتینگ
نیماد سی آر ام | nimaadCRMنرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریمشاوره سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)؛ فروش نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری روش، ارائه راهکارهای فرایندی و نرم افزاری
نیماد پیامک | nimaadSMSپنل پیامک و پیام صوتیسرویس ارسال، دریافت و مدیریت پیامک (SMS) و پیام صوتی؛ خطوط اختصاصی و خدماتی؛ ماژولهای متنوع و وب سرویس کامل و به روز
نیماد وُیپ | nimaadVoIPویپ و تلفن ثابت ابریسیستم تلفن ویپ، خطوط تلفن ابری، تلفن گویا، مرکز تماس، فکس دیجیتال، امکانات هوشمند نوبت دهی، نظرسنجی، صف تماس و…
- بیشـتر
آموزش مبانی مدیریت ارتباط با مشتری
0(0 Ratings)

معرفی دوره
سی آر ام تمام امکاناتی را که برای جذب مشتریان جدید و همچنین مراقبت، نگهداری و ارائه خدمات به مشتریان فعلی لازم است و تمام امکاناتی که برای ایجاد مجدد چرخه فروش باید داشت، در اختیارتان قرار می دهد.
به بیان ساده تر CRM مجموعه ای از داده های یکپارچه است که در بهبود تعاملات با مشتریان به شما کمک میکند.
مدیریت ارتباط با مشتری فعالیتهای بازاریابی که قبل از خرید انجام می شوند تا فروش و فعالیتهای پس از فروش که برای حفظ مشتری و افزایش رضایت وی انجام می شود را در بر می گیرد.
CRM، اتوماسیون بازاریابی ، اتوماسیون فروش و اتوماسیون خدمات پس از فروش را ساماندهی می کند و در یک نگاه چهار ماموریت اصلی را دنبال میکند:
افزایش فروش
وفادارسازی
هوشمند سازی
گزارش و تحلیل
A course by
برنامه درسی دوره
برچسب ها
سلام، خوش آمدید!
رتبه بندی و بررسی دانشجویان
No Review Yet
اطلاعات دوره
سطح دوره: متوسط
دانشجویان دوره: 27
مدت زمان دوره:
7ساعت 24دقیقه
آخرین به روز رسانی: 1400/02/11
Free
رایگان
دسترسی رایگان به این دوره
Enrolment validity:
Lifetime
-
سطحمتوسط
-
تعداد ثبتنام27
-
مدت زمان7 ساعت 24 دقیقه
-
آخرین بروزرسانی1400/02/11
-
CertificateCertificate of completion
- لینک کوتاه این صفحه:
https://nimaad.com/?p=32558