- مقـالات
- آمـوزشها
- سیستم سازی
- ابـزار و خدماتنیماد وِب | nimaadWEBطراحی وبسایت و فروشگاه اینترنتی
طراحی انواع سایت های شرکتی، سازمانی، خبری، شخصی، آموزشی، آگهی و دایرکتوری، فروشگاه اینترنتی؛ خدمات دیجیتال مارکتینگ
نیماد سی آر ام | nimaadCRMنرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریمشاوره سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)؛ فروش نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری روش، ارائه راهکارهای فرایندی و نرم افزاری
نیماد پیامک | nimaadSMSپنل پیامک و پیام صوتیسرویس ارسال، دریافت و مدیریت پیامک (SMS) و پیام صوتی؛ خطوط اختصاصی و خدماتی؛ ماژولهای متنوع و وب سرویس کامل و به روز
نیماد وُیپ | nimaadVoIPویپ و تلفن ثابت ابریسیستم تلفن ویپ، خطوط تلفن ابری، تلفن گویا، مرکز تماس، فکس دیجیتال، امکانات هوشمند نوبت دهی، نظرسنجی، صف تماس و…
- بیشـتر
آموزش پیاده سازی نرم افزار سی آر ام روش
0(0 Ratings)

معرفی دوره
آموزش پیاده سازی سی آر ام روش
آموزش کامل ابزارها و امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری روش، با تمرکز بر اصول استقرار نرم افزار؛ به صورت کاربردی و عملی در قالب پروژههایی واقعی
هدف هر کسب و کاری، ایجاد و نگهداشتن مشتری است.
سی آر ام تمام امکاناتی را که برای جذب مشتریان جدید و همچنین مراقبت، نگهداری و ارائه خدمات به مشتریان فعلی لازم است و تمام امکاناتی که برای ایجاد مجدد چرخه فروش باید داشت، در اختیارتان قرار می دهد. به بیان ساده تر CRM مجموعه ای از داده های یکپارچه است که در بهبود تعاملات با مشتریان به شما کمک میکند. مدیریت ارتباط با مشتری فعالیتهای بازاریابی که قبل از خرید انجام می شوند تا فروش و فعالیتهای پس از فروش که برای حفظ مشتری و افزایش رضایت وی انجام می شود را در بر می گیرد.
CRM، اتوماسیون بازاریابی ، اتوماسیون فروش و اتوماسیون خدمات پس از فروش را ساماندهی می کند و در یک نگاه چهار ماموریت اصلی را دنبال میکند: افزایش فروش وفادارسازی هوشمند سازی گزارش و تحلیل
محتوای این دوره
- آموزش بخش های مختلف نرم افزار سی آر ام روش
- آموزش های نرم افزار در سطح کارمندان
- آموزش های نرم افزار در سطح مدیران
الزامات
- داشتن مهارت نرم افزاری
- آشنایی با مباحث مدیریت ارتباط با مشتری
What I will learn?
- آشنایی با نرم افزار سی آر ام روش
- آشنایی با نحوه پیاده سازی بخش های مختلف سی آر ام روش
مخاطب دوره
- فعالان حوزه مدیریت ارتباط با مشتری
- علاقمندان حوزه استقرار سی آر ام
برنامه درسی دوره
آموزش نرم افزار-منوی فروش
-
تعریف فرایندها
-
تعریف ویژگی ها
-
هدف گذاری
-
تنظیمات ایجاد فروش اتوماتیک
آموزش نرم افزار- منوی کارتابل
-
ایجاد نامه آماده
آموزش نرم افزار- منوی مشتریان
-
طراحی مشخصات
01:20 -
ایجاد مشخصه جدید
03:11 -
مدیریت گروه های مشتری
02:52 -
مدیریت مشتری
03:53 -
وارد کردن مشتری
06:35 -
انتقال مشتری
05:31 -
مدیریت لیست
02:40 -
باشگاه مشتریان
-
معرفی شده ها
آموزش نرم افزار- منوی ایمیل
-
ایجاد امضا ایمیل
01:19
آموزش نرم افزار- منوی فرم ها
-
تنظیمات اشتراک
02:51 -
مدیریت فرم ها
04:40 -
تنظیمات عمومی فرم ها
06:39 -
تنظیمات ایمیل فرم
05:29 -
تنظیمات پیامک فرم
04:22 -
تنظیمات کارتابل فرم
04:23 -
تنظیمات ربات پیام رسان ها
02:07 -
تنظیمات پیغام و تغییر مسیر
04:52 -
تنظیمات محدودیت ثبت
07:22 -
تنظیمات پارامترهای لینک فرم
02:31 -
تنظیمات قالب(کامل نیست)
06:33 -
ایجاد فرم جدید-قسمت اول
26:12 -
تنظیمات فرم-قسمت اول
09:46 -
ایجاد فرم جدید-قسمت دوم
23:17
آموزش نرم افزار- منوی پیامک
آموزش نرم افزار- منوی پشتیبانی
آموزش نرم افزار- منوی کاربران
آموزش نرم افزار- منوی گردش کار
-
ایجاد گردشکار جدید
03:04 -
تنظیمات پایه
04:20 -
نحوه شروع
05:21 -
ایجاد نمودار(ماژول کاربر)
09:02 -
ایجاد نمودار(ماژول انشعاب و ادغام)
03:05 -
ایجاد نمودار(ماژول شرط)
02:03 -
ایجاد نمودار(ماژول راه گزین)
04:42 -
ایجاد نمودار(ماژول شرط فرم)
02:55 -
ایجاد نمودار(ماژول ایمیل)
05:01 -
ایجاد نمودار(ماژول پیامک)
01:55 -
ایجاد نمودار(ماژول کارتابل)
01:49 -
ایجاد نمودار(ماژول ثبت وقایع)
02:01 -
ایجاد نمودار(ماژول یاد آوری)
00:57 -
ایجاد نمودار(ماژول فرم)
04:17 -
ایجاد نمودار(ماژول فکس)
01:30 -
ایجاد نمودار(ماژول ارسال فایل صوتی)
01:36 -
ایجاد نمودار(ماژول ویرایش مشتری)
03:19 -
ایجاد نمودار(ماژول گردش کار فرعی)
02:13 -
ایجاد نمودار(ماژول ایجاد وقفه)
02:22 -
مدیریت لیست
01:39
آموزش نرم افزار- منوی وظایف کاری
آموزش نرم افزار- منوی حسابداری
آموزش نرم افزار- منوی گزارش
آموزش نرم افزار- منوی تنظیمات
برچسب ها
سلام، خوش آمدید!
رتبه بندی و بررسی دانشجویان
No Review Yet
اطلاعات دوره
نوع برگزاری: آنلاین
سطح دوره: پیشرفته
دانشجویان دوره: 15
مدت زمان دوره:
0
آخرین به روز رسانی: 1401/01/25
Free
رایگان
دسترسی رایگان به این دوره
Enrollment validity:
Lifetime
-
سطحپیشرفته
-
تعداد ثبتنام15
-
آخرین بروزرسانی1401/01/25
-
CertificateCertificate of completion
- لینک کوتاه این صفحه:
https://nimaad.com/?p=41048