- مقـالات
- آمـوزشها
- سیستم سازی
- ابـزار و خدماتنیماد وِب | nimaadWEBطراحی وبسایت و فروشگاه اینترنتی
طراحی انواع سایت های شرکتی، سازمانی، خبری، شخصی، آموزشی، آگهی و دایرکتوری، فروشگاه اینترنتی؛ خدمات دیجیتال مارکتینگ
نیماد سی آر ام | nimaadCRMنرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریمشاوره سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)؛ فروش نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری روش، ارائه راهکارهای فرایندی و نرم افزاری
نیماد پیامک | nimaadSMSپنل پیامک و پیام صوتیسرویس ارسال، دریافت و مدیریت پیامک (SMS) و پیام صوتی؛ خطوط اختصاصی و خدماتی؛ ماژولهای متنوع و وب سرویس کامل و به روز
نیماد وُیپ | nimaadVoIPویپ و تلفن ثابت ابریسیستم تلفن ویپ، خطوط تلفن ابری، تلفن گویا، مرکز تماس، فکس دیجیتال، امکانات هوشمند نوبت دهی، نظرسنجی، صف تماس و…
- بیشـتر
آموزش پیاده سازی نرم افزار سی آر ام روش
0(0 Ratings)

معرفی دوره
آموزش پیاده سازی سی آر ام روش
آموزش کامل ابزارها و امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری روش، با تمرکز بر اصول استقرار نرم افزار؛ به صورت کاربردی و عملی در قالب پروژههایی واقعی
هدف هر کسب و کاری، ایجاد و نگهداشتن مشتری است.
سی آر ام تمام امکاناتی را که برای جذب مشتریان جدید و همچنین مراقبت، نگهداری و ارائه خدمات به مشتریان فعلی لازم است و تمام امکاناتی که برای ایجاد مجدد چرخه فروش باید داشت، در اختیارتان قرار می دهد. به بیان ساده تر CRM مجموعه ای از داده های یکپارچه است که در بهبود تعاملات با مشتریان به شما کمک میکند. مدیریت ارتباط با مشتری فعالیتهای بازاریابی که قبل از خرید انجام می شوند تا فروش و فعالیتهای پس از فروش که برای حفظ مشتری و افزایش رضایت وی انجام می شود را در بر می گیرد.
CRM، اتوماسیون بازاریابی ، اتوماسیون فروش و اتوماسیون خدمات پس از فروش را ساماندهی می کند و در یک نگاه چهار ماموریت اصلی را دنبال میکند: افزایش فروش وفادارسازی هوشمند سازی گزارش و تحلیل
محتوای این دوره
- آموزش بخش های مختلف نرم افزار سی آر ام روش
- آموزش های نرم افزار در سطح کارمندان
- آموزش های نرم افزار در سطح مدیران
الزامات
- داشتن مهارت نرم افزاری
- آشنایی با مباحث مدیریت ارتباط با مشتری
در این دوره چه مباحثی را یاد می گیرم؟
- آشنایی با نرم افزار سی آر ام روش
- آشنایی با نحوه پیاده سازی بخش های مختلف سی آر ام روش
مخاطب دوره
- فعالان حوزه مدیریت ارتباط با مشتری
- علاقمندان حوزه استقرار سی آر ام
مدرس / مدرسین
زهره سادات رشیدی
کارشناس استقرار
0 (0 رتبه بندی)
2 دوره ها
75 دانشجو
کارشناس مدیریت ارتباط با مشتری
0 (0 رتبه بندی)
2 دوره ها
0 دانشجو
مدیر نیماد وب
طراح سایت و دیجیتال مارکتر
5.00 (1 رتبه بندی)
3 دوره ها
23 دانشجو
مباحث این دوره
49 درس
آموزش نرم افزار-منوی فروش
تعریف فرایندها
تعریف ویژگی ها
هدف گذاری
تنظیمات ایجاد فروش اتوماتیک
آموزش نرم افزار- منوی کارتابل
ایجاد نامه آماده
آموزش نرم افزار- منوی مشتریان
طراحی مشخصات1:20
ایجاد مشخصه جدید3:11
مدیریت گروه های مشتری2:52
مدیریت مشتری3:53
وارد کردن مشتری6:35
انتقال مشتری5:31
مدیریت لیست2:40
باشگاه مشتریان
معرفی شده ها
آموزش نرم افزار- منوی ایمیل
ایجاد امضا ایمیل1:19
آموزش نرم افزار- منوی فرم ها
تنظیمات اشتراک2:51
مدیریت فرم ها4:40
تنظیمات عمومی فرم ها6:39
تنظیمات ایمیل فرم5:29
تنظیمات پیامک فرم4:22
تنظیمات کارتابل فرم4:23
تنظیمات ربات پیام رسان ها2:07
تنظیمات پیغام و تغییر مسیر4:52
تنظیمات محدودیت ثبت7:22
تنظیمات پارامترهای لینک فرم2:31
تنظیمات قالب(کامل نیست)6:33
ایجاد فرم جدید-قسمت اول26:12
تنظیمات فرم-قسمت اول9:46
ایجاد فرم جدید-قسمت دوم23:17
آموزش نرم افزار- منوی پیامک
آموزش نرم افزار- منوی پشتیبانی
آموزش نرم افزار- منوی کاربران
آموزش نرم افزار- منوی گردش کار
ایجاد گردشکار جدید3:04
تنظیمات پایه4:20
نحوه شروع5:21
ایجاد نمودار(ماژول کاربر)9:02
ایجاد نمودار(ماژول انشعاب و ادغام)3:05
ایجاد نمودار(ماژول شرط)2:03
ایجاد نمودار(ماژول راه گزین)4:42
ایجاد نمودار(ماژول شرط فرم)2:55
ایجاد نمودار(ماژول ایمیل)5:01
ایجاد نمودار(ماژول پیامک)1:55
ایجاد نمودار(ماژول کارتابل)1:49
ایجاد نمودار(ماژول ثبت وقایع)2:01
ایجاد نمودار(ماژول یاد آوری)0:57
ایجاد نمودار(ماژول فرم)4:17
ایجاد نمودار(ماژول فکس)1:30
ایجاد نمودار(ماژول ارسال فایل صوتی)1:36
ایجاد نمودار(ماژول ویرایش مشتری)3:19
ایجاد نمودار(ماژول گردش کار فرعی)2:13
ایجاد نمودار(ماژول ایجاد وقفه)2:22
مدیریت لیست1:39
آموزش نرم افزار- منوی وظایف کاری
آموزش نرم افزار- منوی حسابداری
آموزش نرم افزار- منوی گزارش
آموزش نرم افزار- منوی تنظیمات
برچسب ها
رتبه بندی و بررسی دانشجویان
اطلاعات دوره
نوع برگزاری: آنلاین
پیشرفته
9
0
1401/01/25
رایگان
وارد شدن
ورود
عضویت
- لینک کوتاه این صفحه:
https://nimaad.com/?p=41048