آموزش پیاده سازی نرم افزار سی آر ام روش

0(0 Ratings)

معرفی دوره

آموزش پیاده سازی سی آر ام روش

آموزش کامل ابزارها و امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری روش، با تمرکز بر اصول استقرار نرم افزار؛ به صورت کاربردی و عملی در قالب پروژه‌هایی واقعی

هدف هر کسب ‌و کاری، ایجاد و نگه‌داشتن مشتری است.

سی آر ام تمام امکاناتی را که برای جذب مشتریان جدید و همچنین مراقبت، نگهداری و ارائه خدمات به مشتریان فعلی لازم است و تمام امکاناتی که برای ایجاد مجدد چرخه فروش باید داشت، در اختیارتان قرار می دهد. به بیان ساده تر CRM مجموعه ای از داده های یکپارچه است که در بهبود تعاملات با مشتریان به شما کمک میکند. مدیریت ارتباط با مشتری فعالیتهای بازاریابی که قبل از خرید انجام می شوند تا فروش و فعالیتهای پس از فروش که برای حفظ مشتری و افزایش رضایت وی انجام می شود را در بر می گیرد.

CRM، اتوماسیون بازاریابی ، اتوماسیون فروش و اتوماسیون خدمات پس از فروش را ساماندهی می کند و در یک نگاه چهار ماموریت اصلی را دنبال می‌کند: افزایش فروش وفادارسازی هوشمند سازی گزارش و تحلیل

 
 

 

 

محتوای این دوره

  • آموزش بخش های مختلف نرم افزار سی آر ام روش
  • آموزش های نرم افزار در سطح کارمندان
  • آموزش های نرم افزار در سطح مدیران

الزامات

  • داشتن مهارت نرم افزاری
  • آشنایی با مباحث مدیریت ارتباط با مشتری

What I will learn?

  • آشنایی با نرم افزار سی آر ام روش
  • آشنایی با نحوه پیاده سازی بخش های مختلف سی آر ام روش

مخاطب دوره

  • فعالان حوزه مدیریت ارتباط با مشتری
  • علاقمندان حوزه استقرار سی آر ام

برنامه درسی دوره

آموزش نرم افزار-منوی فروش

  • تعریف فرایندها
  • تعریف ویژگی ها
  • هدف گذاری
  • تنظیمات ایجاد فروش اتوماتیک

آموزش نرم افزار- منوی کارتابل

آموزش نرم افزار- منوی مشتریان

آموزش نرم افزار- منوی ایمیل

آموزش نرم افزار- منوی فرم ها

آموزش نرم افزار- منوی پیامک

آموزش نرم افزار- منوی پشتیبانی

آموزش نرم افزار- منوی کاربران

آموزش نرم افزار- منوی گردش کار

آموزش نرم افزار- منوی وظایف کاری

آموزش نرم افزار- منوی حسابداری

آموزش نرم افزار- منوی گزارش

آموزش نرم افزار- منوی تنظیمات

برچسب ها

رتبه بندی و بررسی دانشجویان

No Review Yet
No Review Yet

اطلاعات دوره

نوع برگزاری: آنلاین

سطح دوره: پیشرفته
دانشجویان دوره: 13
مدت زمان دوره:  0
آخرین به روز رسانی: 1401/01/25
Free
رایگان
دسترسی رایگان به این دوره

https://nimaad.com/?p=41048