- مقـالات
- آمـوزشها
- سیستم سازی
- ابـزار و خدماتنیماد وِب | nimaadWEBطراحی وبسایت و فروشگاه اینترنتی
طراحی انواع سایت های شرکتی، سازمانی، خبری، شخصی، آموزشی، آگهی و دایرکتوری، فروشگاه اینترنتی؛ خدمات دیجیتال مارکتینگ
نیماد سی آر ام | nimaadCRMنرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریمشاوره سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)؛ فروش نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری روش، ارائه راهکارهای فرایندی و نرم افزاری
نیماد پیامک | nimaadSMSپنل پیامک و پیام صوتیسرویس ارسال، دریافت و مدیریت پیامک (SMS) و پیام صوتی؛ خطوط اختصاصی و خدماتی؛ ماژولهای متنوع و وب سرویس کامل و به روز
نیماد وُیپ | nimaadVoIPویپ و تلفن ثابت ابریسیستم تلفن ویپ، خطوط تلفن ابری، تلفن گویا، مرکز تماس، فکس دیجیتال، امکانات هوشمند نوبت دهی، نظرسنجی، صف تماس و…
- بیشـتر
آموزش کار با نرم افزار سی آر ام روش
0(0 Ratings)

معرفی دوره
آموزش نرم افزار سی آر ام روش
آموزش کامل ابزارها و امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری روش، با تمرکز بر اصول استقرار نرم افزار؛ به صورت کاربردی و عملی در قالب پروژههایی واقعی
هدف هر کسب و کاری، ایجاد و نگهداشتن مشتری است.
سی آر ام تمام امکاناتی را که برای جذب مشتریان جدید و همچنین مراقبت، نگهداری و ارائه خدمات به مشتریان فعلی لازم است و تمام امکاناتی که برای ایجاد مجدد چرخه فروش باید داشت، در اختیارتان قرار می دهد.
به بیان ساده تر CRM مجموعه ای از داده های یکپارچه است که در بهبود تعاملات با مشتریان به شما کمک میکند.
مدیریت ارتباط با مشتری فعالیتهای بازاریابی که قبل از خرید انجام می شوند تا فروش و فعالیتهای پس از فروش که برای حفظ مشتری و افزایش رضایت وی انجام می شود را در بر می گیرد.
CRM، اتوماسیون بازاریابی ، اتوماسیون فروش و اتوماسیون خدمات پس از فروش را ساماندهی می کند و در یک نگاه چهار ماموریت اصلی را دنبال میکند:
افزایش فروش
وفادارسازی
هوشمند سازی
گزارش و تحلیل
محتوای این دوره
- آموزش بخش های مختلف نرم افزار سی آر ام روش
- آموزش های نرم افزار در سطح کارمندان
- آموزش های نرم افزار در سطح مدیران
الزامات
- آشنایی حداقلی با کامپیوتر
- آشنایی با مباحث مدیریت ارتباط با مشتری
در این دوره چه مباحثی را یاد می گیرم؟
- آشنایی با نرم افزار سی آر ام روش
- آشنایی با نحوه کار بخش های مختلف سی آر ام روش
مخاطب دوره
- مدیران کسب و کار
- مشتریان نرم افزار سی آر ام روش
- علاقه مندان به نرم افزار سی آر ام
مدرس / مدرسین
زهره سادات رشیدی
کارشناس استقرار
0 (0 رتبه بندی)
2 دوره ها
75 دانشجو
کارشناس مدیریت ارتباط با مشتری
0 (0 رتبه بندی)
2 دوره ها
0 دانشجو
مباحث این دوره
26 درس
آموزش نرم افزار- منوی داشبورد
داشبورد10:08
آموزش نرم افزار- منوی مشتریان
ایجاد مشتری جدید (شخص)3:35
ایجاد مشتری جدید (مجموعه)4:12
پروفایل مشتری5:36
ویرایش پروفایل مشتری2:05
حذف مشتری1:26
جستجوی پیشرفته مشتری5:15
جستجوی سریع مشتری1:07
ایجاد مشخصه مشتری5:32
آموزش نرم افزار- منوی فروش
مدیریت فروش13:58
گزارشات2:00
آموزش نرم افزار- منوی کارتابل
کارتابل9:50
آموزش نرم افزار- منوی پیامک
ایجاد پیامک8:24
آموزش نرم افزار- منوی فرم ها
جست وجو و ثبت اطلاعات10:25
چاپ فرم ها2:57
آموزش نرم افزار- منوی گردش کار
گردش کار کاربر6:16
آموزش نرم افزار- منوی وظایف کاری
کارهای من، رویداد و یاد آوری10:33
آموزش نرم افزار- منوی حسابداری(انبار)
انبار1:33
گروه کالا1:46
لیست کالا0:54
ثبت دستی کالا5:37
ورود کالا از فایل اکسل4:02
آموزش نرم افزار- منوی حسابداری(خرید)
خرید3:33
آموزش نرم افزار- منوی حسابداری(فروش)
پیش فاکتور و لیست پیش فاکتور6:59
فاکتور و لیست فاکتور2:52
ویرایش فاکتور دائم2:24
برچسب ها
رتبه بندی و بررسی دانشجویان
اطلاعات دوره
نوع برگزاری: آنلاین
متوسط
75
0
1400/12/23
رایگان
وارد شدن
ورود
عضویت
- لینک کوتاه این صفحه:
https://nimaad.com/?p=40474