ارتباط
مشتری‌ها زیاد شده‌اند، اما هنوز پیگیری‌ها به حافظه افراد وابسته‌اند؟
شناخت مشتریفرصت فروشاقدام بعدی
مخاطبان، قیف فروش، فعالیت‌ها و دانش تیم را در یک بستر نگه دارید؛ بدانید هر فرصت در چه مرحله‌ای است و مسئول پیگیری کیست.
یک بستر برای ارتباط، فروش و رشد کسب‌وکار
نیماد۳۶۰تعرفه نیماد۳۶۰؛ متناسب با تیم شما
از نیاز امروز تیم‌تان شروع کنید؛ راهکار و امکانات را انتخاب کنید و هزینه ابری و اختصاصی را شفاف ببینید.
استفاده روی زیرساخت ابری تحت مدیریت نیماد، با پرداخت اشتراک دوره‌ای.
۱ راهکار اصلی شما
۲ اندازه تیم و دوره پرداخت
برای مشاهده تعرفه هر نفر، یک کاربر انتخاب کنید. حداقل خرید اشتراک ابری ۲ کاربر است؛ مشتریان و کاربران پورتال در این تعداد نیستند.
۳ راهکارهای تکمیلی موردنیاز شما
تعرفه تکمیلی برای همه کاربران داخلی و بدون تخفیف تعدادی یا دوره‌ای محاسبه می‌شود.
مقایسه برای همین انتخاب‌ها
یک راهکار و یک تیم؛ دو مدل پرداخت
هزینه نرم‌افزار را همین‌جا ببینید؛ هزینه استقرار، اتصال‌ها و خدمات موردنیازتان پس از بررسی مشخص می‌شود. مالیات و سرویس‌های ثالث جداگانه‌اند.
مقایسه امکانات پلن‌های اصلی
امکانات را با نیاز واقعی کسب‌وکارتان مقایسه کنید
فروش شامل همه امکانات ارتباط است؛ بازرگانی، همه امکانات فروش را همراه با خرید و موجودی پایه ارائه می‌کند.
| امکان / نتیجه برای کسب‌وکار | ارتباطپیگیری منظم | فروشفروش یکپارچه | بازرگانیگردش کالا |
|---|---|---|---|
| ارتباط با مشتری؛ پیگیری‌ها را منظم و قابل‌مشاهده کنید | |||
| اشخاص، سازمان‌ها و اطلاعات تماس | ✓ | ✓ | ✓ |
| سرنخ‌ها و فرصت‌های فروش | ✓ | ✓ | ✓ |
| تیم‌ها و قیف‌های فروش | ✓ | ✓ | ✓ |
| فعالیت، یادآوری و اقدام بعدی | ✓ | ✓ | ✓ |
| جلسه و تقویم | ✓ | ✓ | ✓ |
| سوابق ارتباط، یادداشت و پیوست | ✓ | ✓ | ✓ |
| گزارش‌ها و داشبوردهای پایه CRM | ✓ | ✓ | ✓ |
| فروش؛ از فرصت تا صورتحساب در یک مسیر | |||
| محصولات، خدمات و واحدهای استاندارد | — | ✓ | ✓ |
| فهرست قیمت استاندارد | — | ✓ | ✓ |
| صدور، ارسال و پیگیری پیش‌فاکتور | — | ✓ | ✓ |
| تبدیل پیش‌فاکتور به سفارش فروش | — | ✓ | ✓ |
| صورتحساب فروش و پیگیری وضعیت پرداخت عملیاتی | — | ✓ | ✓ |
| امضا و تأیید الکترونیکی در دامنه استاندارد | — | ✓ | ✓ |
| گزارش‌های استاندارد فروش و صورتحساب | — | ✓ | ✓ |
| خرید و کالا؛ فروش با اطلاع از موجودی | |||
| مدیریت تأمین‌کنندگان و اطلاعات خرید | — | — | ✓ |
| درخواست قیمت و سفارش خرید | — | — | ✓ |
| دریافت، انتقال و تحویل کالا | — | — | ✓ |
| رزرو و کنترل موجودی پایه | — | — | ✓ |
| مکان‌ها و ردیابی پایه کالا | — | — | ✓ |
| گزارش‌های خرید، موجودی و عملیات انبار | — | — | ✓ |
| امکانات عمومی؛ یک بستر مشترک برای تیم | |||
| همکاری داخلی و دسترسی اپلیکیشن موبایل | ✓ | ✓ | ✓ |
| مدیریت دانش استاندارد | ✓ | ✓ | ✓ |
| نظرسنجی و دریافت بازخورد استاندارد | ✓ | ✓ | ✓ |
| گفت‌وگوی آنلاین روی وب‌سایت نیماد۳۶۰¹ | ✓ | ✓ | ✓ |
| قابلیت پایه هوش مصنوعی با کلید API مشتری¹ | ✓ | ✓ | ✓ |
| قابلیت استاندارد اتصال تلفن سازمانی و VoIP¹ | ✓ | ✓ | ✓ |
| توسعه دامنه؛ فقط آنچه نیاز دارید | |||
| خدمات و پشتیبانی مشتریان | تکمیلی | تکمیلی | تکمیلی |
| پروژه و وظایف تیمی | تکمیلی | تکمیلی | تکمیلی |
| منابع انسانی پایه | تکمیلی | تکمیلی | تکمیلی |
| اشتراک‌ها و درآمدهای دوره‌ای | — | تکمیلی | تکمیلی |
| اتوماسیون بازاریابی | تکمیلی | تکمیلی | تکمیلی |
| وفاداری مشتریان و مشوق‌های فروش | — | تکمیلی | تکمیلی |
| مکاتبات و دبیرخانه | تکمیلی | تکمیلی | تکمیلی |
| نیازهای تخصصی؛ پس از شناخت و برآورد | |||
| حسابداری مالی، دفاتر و گزارش‌های قانونی | بررسی مستقل | بررسی مستقل | بررسی مستقل |
| سامانه مؤدیان و اتصال به نرم‌افزار مالی | بررسی مستقل | بررسی مستقل | بررسی مستقل |
| حسابداری انبار، بهای تمام‌شده و تولید | بررسی مستقل | بررسی مستقل | بررسی مستقل |
| چندانباره پیچیده | بررسی مستقل | بررسی مستقل | بررسی مستقل |
| وب‌سایت و فروشگاه اینترنتی | پروژه مستقل | پروژه مستقل | پروژه مستقل |
| پیامک، پیام‌رسان بله و اتصال سرویس بیرونی | بررسی مستقل | بررسی مستقل | بررسی مستقل |
¹ دسترسی به قابلیت پایه بدون اشتراک یا مجوز جداگانه است؛ راه‌اندازی، پیکربندی حرفه‌ای، اتصال، تجهیزات و هزینه مصرف جداگانه‌اند. جدول، دامنه استاندارد نرم‌افزار را نشان می‌دهد و به معنی انجام همه خدمات استقرار نیست.
سه راهکار، یک مسیر رشد
امروز منظم‌تر کار کنید؛ فردا دامنه کارتان را توسعه دهید
۰۲
فروش
بین پیگیری مشتری، پیش‌فاکتور و ثبت فروش دوباره‌کاری دارید؟
فرصتپیش‌فاکتورسفارش و صورتحساب
همه امکانات ارتباط، به‌علاوه محصولات، قیمت‌ها، پیشنهاد فروش و پیگیری وضعیت پرداخت؛ سوابق فروش در کنار اطلاعات مشتری.
۰۳
بازرگانی
برای قول‌دادن به مشتری، باید از خرید و موجودی مطمئن باشید؟
خرید و تأمینموجودیدریافت و تحویل
همه امکانات فروش، به‌علاوه سفارش خرید و عملیات پایه انبار؛ از تأمین تا تحویل کالا، جریان عملیاتی را یکپارچه ببینید.
انتخاب مدل استفاده
ابری یا اختصاصی؛ تفاوت در مدل بهره‌برداری است
| موضوع | اشتراک ابری | مجوز اختصاصی |
|---|---|---|
| مدل پرداخت | اشتراک ۱، ۳، ۶ یا ۱۲ماهه | خرید یک‌باره مجوز |
| کاربران داخلی | حداقل ۲؛ قیمت به‌ازای کاربر | ۵ کاربر پایه؛ افزوده تا ۵۴؛ از ۵۵ نامحدود |
| محیط و زیرساخت | ابر تحت مدیریت نیماد | سرور مشتری یا محیط اختصاصی نیماد با قرارداد میزبانی جداگانه |
| راهکار تکمیلی | به تعداد کل کاربران، در همان دوره | مبلغ ثابت برای همه ظرفیت کاربران مجوز اصلی |
| پشتیبانی و به‌روزرسانی | سطح خدمت و ساعات طبق قرارداد | سال اول استاندارد همراه مجوز؛ از سال دوم سالانه ۲۰٪ ارزش روز مجوزها و ظرفیت فعال |
| استقرار، آموزش و مهاجرت | خدمت مستقل | خدمت مستقل |
| مالکیت اطلاعات کسب‌وکار | متعلق به مشتری | متعلق به مشتری |
| مالکیت نرم‌افزار و تحویل کد | حق دسترسی در دوره فعال | حق بهره‌برداری طبق قرارداد؛ انتقال مالکیت یا تحویل پیش‌فرض کد نیست |
مجوز اختصاصی برای یک شخصیت حقوقی و یک محیط عملیاتی است. نامحدودبودن فقط به کاربران داخلی نیماد۳۶۰ مربوط می‌شود؛ مجوز و هزینه اجزای ثالث، زیرساخت و خدمات را پوشش نمی‌دهد.
راهکارهای تکمیلی
دامنه نرم‌افزار را با نیاز تیم‌تان توسعه دهید
مدیریت خدمات و پشتیبانی مشتریان
تیکت، ارجاع، اولویت، سوابق پاسخ، پورتال استاندارد، توافق سطح خدمت (SLA) و گزارش پایه.
ابری: 179,000 تومان / کاربر / ماه
اختصاصی: 45,000,000 تومان / مجوز
طراحی تیم‌ها و SLA، پورتال اختصاصی، اتصال کانال‌ها و مهاجرت جداگانه است.
مدیریت پروژه و وظایف تیمی
پروژه، وظیفه و زیروظیفه، مسئول، موعد، مراحل، ثبت زمان و همکاری تیمی.
ابری: 159,000 تومان / کاربر / ماه
اختصاصی: 40,000,000 تومان / مجوز
قالب اختصاصی، ظرفیت‌سنجی پیچیده، داشبورد و مهاجرت جداگانه است.
مدیریت منابع انسانی پایه
پرونده کارکنان، ساختار سازمانی، مرخصی و حضور و غیاب پایه.
ابری: 159,000 تومان / کاربر / ماه
اختصاصی: 35,000,000 تومان / مجوز
حقوق و دستمزد، اتصال دستگاه، استخدام و ارزیابی پیشرفته جداگانه است.
مدیریت اشتراک‌ها و درآمدهای دوره‌ای
قرارداد و فروش تکرارشونده، دوره صورتحساب، تمدید، توقف و خاتمه.
ابری: 159,000 تومان / کاربر / ماه
اختصاصی: 35,000,000 تومان / مجوز
در ابری: راه‌اندازی استاندارد الزامی ۲۰ میلیون تومان؛ در اختصاصی: خدمت اولیه الزامی با برآورد مستقل.
پیش‌نیاز: راهکار فروش یا بازرگانی.
اتوماسیون بازاریابی
بخش‌بندی مخاطبان، کمپین، مسیرهای خودکار استاندارد و گزارش پایه.
ابری: 149,000 تومان / کاربر / ماه
اختصاصی: 30,000,000 تومان / مجوز
طراحی کمپین، محتوا، مصرف پیامک و ایمیل و اتصال بیرونی جداگانه است.
وفاداری مشتریان و مشوق‌های فروش
تخفیف، کوپن، امتیاز یا اعتبار وفاداری، کارت هدیه و قواعد مشوق‌های فروش.
ابری: 199,000 تومان / کاربر / ماه
اختصاصی: 50,000,000 تومان / مجوز
در ابری: طراحی و پیاده‌سازی اولیه الزامی ۳۵ میلیون تومان؛ در اختصاصی: خدمت اولیه الزامی با برآورد مستقل.
پیش‌نیاز: راهکار فروش یا بازرگانی.
مدیریت مکاتبات و دبیرخانه
نامه‌های وارده و صادره، طبقه‌بندی، انواع و برچسب‌ها، پیوست، ارجاع، پیگیری و جست‌وجو.
ابری: 99,000 تومان / کاربر / ماه
اختصاصی: 20,000,000 تومان / مجوز
شماره‌گذاری، گردش ارجاع، دسترسی‌ها، قالب‌ها و مهاجرت با برآورد مستقل.
اتصال‌ها و خدمات
برای این نیازها، ابتدا سناریوی شما را بررسی می‌کنیم
وجود یک قابلیت در نرم‌افزار با هزینه اتصال، طراحی و بهره‌برداری آن تفاوت دارد.
تلفن سازمانی و VoIP
قابلیت استاندارد تلفن، اشتراک یا مجوز جداگانه ندارد. سازگاری مرکز تلفن، داخلی‌ها، شبکه و سناریوی تماس باید بررسی شود.
در ابری، راه‌اندازی اتصال پایه ۱۵ میلیون تومان یک‌باره، در دامنه توافق‌شده است؛ در اختصاصی، تعرفه خدمت مستقل برآورد می‌شود. تجهیزات، خطوط، مکالمه، ضبط، صف‌های پیچیده و نگهداری جداگانه‌اند.
پیامک
هدف ارسال، فرستنده، پنل و خط، پیام‌های عملیاتی یا تبلیغاتی و حجم مصرف بررسی می‌شوند. راه‌اندازی اتصال، طراحی سناریو و اعتبار مصرف پیامک در تعرفه پلن نیستند و جداگانه تعیین می‌شوند.
پیام‌رسان بله
کاربرد موردنیاز، ارسال اعلان یا تعامل، ربات، مجوزهای دسترسی و امکان اتصال بررسی می‌شوند. امکان‌پذیری، دامنه اتصال و هزینه این خدمت پس از بررسی سناریوی شما اعلام می‌شود.
هوش مصنوعی
دسترسی پایه با کلید API مشتری در حدود راهکار و سطح دسترسی است. هزینه مصرف مدل جداست؛ پیشنهاد محصول، پردازش اسناد، طراحی دستیار و اتوماسیون هوشمند به طراحی و برآورد مستقل نیاز دارند.
وب‌سایت و گفت‌وگوی آنلاین
قابلیت پایه گفت‌وگو روی وب‌سایت مبتنی بر نیماد۳۶۰ در دسترس است. ساخت سایت و فروشگاه، اتصال سایت خارجی، چت‌بات، کانال‌های بیرونی و طراحی فرایند پاسخ‌گویی پروژه مستقل‌اند.
استقرار و اتصال به سیستم‌های دیگر
شناخت، طراحی فرایند، پیکربندی، آموزش، ورود یا مهاجرت داده و اتصال به حسابداری، درگاه یا سامانه‌های بیرونی جداگانه برآورد می‌شوند. حسابداری مالی کامل، تولید و بهای تمام‌شده در پلن‌های پایه نیستند.
قبل از انتخاب، این نکته‌ها را بدانید
تخفیف ابری چگونه محاسبه می‌شود؟
تخفیف تعدادی راهکار اصلی: ۲ تا ۵ کاربر صفر، ۶ تا ۱۰ کاربر ۸٪، ۱۱ تا ۲۰ کاربر ۱۶٪، ۲۱ تا ۲۹ کاربر ۲۰٪ و از ۳۰ کاربر ۲۲٪. تخفیف دوره: یک‌ماهه صفر، سه‌ماهه ۳٪، شش‌ماهه ۶٪ و دوازده‌ماهه ۱۲٪؛ مشروط به پرداخت کامل ابتدای دوره. دو تخفیف متوالی و ضربی اعمال می‌شوند؛ حداکثر اثر ترکیبی ۳۱٫۳۶٪ است. راهکارهای تکمیلی تخفیف ندارند.
کاربران افزوده نسخه اختصاصی چه تعرفه‌ای دارند؟
پس از ۵ کاربر پایه، تعرفه پایه هر کاربر افزوده: ارتباط ۸، فروش ۱۵ و بازرگانی ۲۰ میلیون تومان. برای تعداد افزوده همان خرید، بازه‌های ۱ تا ۹ بدون تخفیف، ۱۰ تا ۱۹ با ۱۰٪، ۲۰ تا ۲۹ با ۱۴٪ و ۳۰ به بالا با ۱۶٪ تخفیف‌اند. بازه بر تعداد کاربران افزوده همان خرید اعمال می‌شود، نه تعداد کل کاربران. از ظرفیت ۵۵ کاربر، مجوز نامحدود ارتباط ۴۳۱، فروش ۷۸۵ و بازرگانی ۱٬۰۶۰ میلیون تومان است؛ این مبلغ جایگزین مجوز پایه و افزوده است.
چه کسی کاربر داخلی محسوب می‌شود؟
هر شخصی که برای کار سازمانی به محیط داخلی نرم‌افزار دسترسی دارد. مخاطب، مشتری، تأمین‌کننده و کاربر پورتال تا زمانی که دسترسی داخلی ندارد، مشمول هزینه کاربر داخلی نیست. هر نفر باید حساب خودش را داشته باشد. در ابری تکمیلی‌ها برای کل کاربران خریداری می‌شوند؛ در اختصاصی یک مجوز تکمیلی همه ظرفیت کاربران اصلی را پوشش می‌دهد.
راه‌اندازی اشتراک‌ها و وفاداری شامل چه مواردی است؟
در ابری، راه‌اندازی اشتراک‌ها ۲۰ میلیون تومان شامل حداکثر ۱۰ محصول یا خدمت، ۴ دوره صورتحساب، یک الگوی استاندارد قرارداد و تمدید، وضعیت‌های پایه، آزمون چرخه کامل، یک جلسه آموزش حداکثر دوساعته و ۱۰ روز کاری پایدارسازی است. وفاداری ۳۵ میلیون تومان شامل شناخت هدف، یک برنامه اصلی، حداکثر سه قاعده کسب و سه روش مصرف، کنترل‌های پایه، پیکربندی، آزمون، آموزش و ۱۵ روز کاری پایدارسازی است. سناریوهای پیچیده، مهاجرت و اتصال بیرونی جداگانه‌اند. در اختصاصی، این خدمات نیز الزامی‌اند اما مبلغ و دامنه باید مستقل تعیین شود.
آیا نتیجه محاسبه‌گر مبلغ نهایی قرارداد است؟
خیر. نتیجه اقلام دارای تعرفه مصوب را نشان می‌دهد. خدمات اولیه قیمت‌دار ابری جدا نمایش داده شده‌اند؛ استقرار اصلی و سایر خدمات تعیین‌نشده، میزبانی اختصاصی، سرویس‌های ثالث، مصرف و مالیات و عوارض در صورت تعلق به آن افزوده می‌شوند. مقایسه سال اول صرفاً برآورد نرم‌افزار است، نه مقایسه هزینه کامل مالکیت. تعرفه تمدید ابری و پشتیبانی اختصاصی بر اساس قیمت روز زمان تمدید خواهد بود.
پشتیبانی اختصاصی و مجوزهای ثالث چه شرایطی دارند؟
سال اول پشتیبانی و به‌روزرسانی استاندارد در دامنه قرارداد همراه مجوز است. از سال دوم، تمدید سالانه ۲۰٪ ارزش روز مجوز اصلی، ظرفیت کاربران و تکمیلی‌های فعال است. عدم تمدید، حق بهره‌برداری اعطایی نیماد را در حدود قرارداد حذف نمی‌کند ولی خدمات پشتیبانی و به‌روزرسانی نیماد متوقف می‌شود. تهیه و تمدید مجوز معتبر اجزای ثالث و دامنه ارتقای نسخه اصلی باید در قرارداد روشن شود؛ در این محاسبه‌گر مبلغی برای آن‌ها تعیین نشده است.
آیا می‌توان تعداد کاربران ابری را تغییر داد؟
کاهش کاربران هنگام تمدید انجام می‌شود. کاربران جدید در میانه دوره فقط برای مدت باقی‌مانده تا پایان اشتراک محاسبه می‌شوند و فاکتور قبلی بازنگری نمی‌شود. این محاسبه‌گر برای خرید جدید است.
برای تیم شما کدام ترکیب مناسب‌تر است؟
نیازها و انتخاب‌تان را با مشاور نیماد مرور کنید؛ راهکار مناسب، دامنه اجرا و هزینه نهایی را مشخص کنیم.
همه مبالغ به تومان · مبنای تعرفه: اشتراک ابری نسخه ۱.۱۱، ۳۰ مرداد ۱۴۰۵ و مجوز اختصاصی نسخه ۱.۷، ۳۱ مرداد ۱۴۰۵ · راهکارهای صنعت‌محور در این صفحه محاسبه نمی‌شوند.
یک بستر برای ارتباط، فروش و رشد کسب‌وکار
نیماد۳۶۰تعرفه نیماد۳۶۰؛ متناسب با تیم شما
از نیاز امروز تیم‌تان شروع کنید؛ راهکار و امکانات را انتخاب کنید و هزینه ابری و اختصاصی را شفاف ببینید.
استفاده روی زیرساخت ابری تحت مدیریت نیماد، با پرداخت اشتراک دوره‌ای.
۱ راهکار اصلی شما
۲ اندازه تیم و دوره پرداخت
برای مشاهده تعرفه هر نفر، یک کاربر انتخاب کنید. حداقل خرید اشتراک ابری ۲ کاربر است؛ مشتریان و کاربران پورتال در این تعداد نیستند.
۳ راهکارهای تکمیلی موردنیاز شما
تعرفه تکمیلی برای همه کاربران داخلی و بدون تخفیف تعدادی یا دوره‌ای محاسبه می‌شود.
مقایسه برای همین انتخاب‌ها
یک راهکار و یک تیم؛ دو مدل پرداخت
هزینه نرم‌افزار را همین‌جا ببینید؛ هزینه استقرار، اتصال‌ها و خدمات موردنیازتان پس از بررسی مشخص می‌شود. مالیات و سرویس‌های ثالث جداگانه‌اند.
مقایسه امکانات پلن‌های اصلی
امکانات را با نیاز واقعی کسب‌وکارتان مقایسه کنید
فروش شامل همه امکانات ارتباط است؛ بازرگانی، همه امکانات فروش را همراه با خرید و موجودی پایه ارائه می‌کند.
| امکان / نتیجه برای کسب‌وکار | ارتباطپیگیری منظم | فروشفروش یکپارچه | بازرگانیگردش کالا |
|---|---|---|---|
| ارتباط با مشتری؛ پیگیری‌ها را منظم و قابل‌مشاهده کنید | |||
| اشخاص، سازمان‌ها و اطلاعات تماس | ✓ | ✓ | ✓ |
| سرنخ‌ها و فرصت‌های فروش | ✓ | ✓ | ✓ |
| تیم‌ها و قیف‌های فروش | ✓ | ✓ | ✓ |
| فعالیت، یادآوری و اقدام بعدی | ✓ | ✓ | ✓ |
| جلسه و تقویم | ✓ | ✓ | ✓ |
| سوابق ارتباط، یادداشت و پیوست | ✓ | ✓ | ✓ |
| گزارش‌ها و داشبوردهای پایه CRM | ✓ | ✓ | ✓ |
| فروش؛ از فرصت تا صورتحساب در یک مسیر | |||
| محصولات، خدمات و واحدهای استاندارد | — | ✓ | ✓ |
| فهرست قیمت استاندارد | — | ✓ | ✓ |
| صدور، ارسال و پیگیری پیش‌فاکتور | — | ✓ | ✓ |
| تبدیل پیش‌فاکتور به سفارش فروش | — | ✓ | ✓ |
| صورتحساب فروش و پیگیری وضعیت پرداخت عملیاتی | — | ✓ | ✓ |
| امضا و تأیید الکترونیکی در دامنه استاندارد | — | ✓ | ✓ |
| گزارش‌های استاندارد فروش و صورتحساب | — | ✓ | ✓ |
| خرید و کالا؛ فروش با اطلاع از موجودی | |||
| مدیریت تأمین‌کنندگان و اطلاعات خرید | — | — | ✓ |
| درخواست قیمت و سفارش خرید | — | — | ✓ |
| دریافت، انتقال و تحویل کالا | — | — | ✓ |
| رزرو و کنترل موجودی پایه | — | — | ✓ |
| مکان‌ها و ردیابی پایه کالا | — | — | ✓ |
| گزارش‌های خرید، موجودی و عملیات انبار | — | — | ✓ |
| امکانات عمومی؛ یک بستر مشترک برای تیم | |||
| همکاری داخلی و دسترسی اپلیکیشن موبایل | ✓ | ✓ | ✓ |
| مدیریت دانش استاندارد | ✓ | ✓ | ✓ |
| نظرسنجی و دریافت بازخورد استاندارد | ✓ | ✓ | ✓ |
| گفت‌وگوی آنلاین روی وب‌سایت نیماد۳۶۰¹ | ✓ | ✓ | ✓ |
| قابلیت پایه هوش مصنوعی با کلید API مشتری¹ | ✓ | ✓ | ✓ |
| قابلیت استاندارد اتصال تلفن سازمانی و VoIP¹ | ✓ | ✓ | ✓ |
| توسعه دامنه؛ فقط آنچه نیاز دارید | |||
| خدمات و پشتیبانی مشتریان | تکمیلی | تکمیلی | تکمیلی |
| پروژه و وظایف تیمی | تکمیلی | تکمیلی | تکمیلی |
| منابع انسانی پایه | تکمیلی | تکمیلی | تکمیلی |
| اشتراک‌ها و درآمدهای دوره‌ای | — | تکمیلی | تکمیلی |
| اتوماسیون بازاریابی | تکمیلی | تکمیلی | تکمیلی |
| وفاداری مشتریان و مشوق‌های فروش | — | تکمیلی | تکمیلی |
| مکاتبات و دبیرخانه | تکمیلی | تکمیلی | تکمیلی |
| نیازهای تخصصی؛ پس از شناخت و برآورد | |||
| حسابداری مالی، دفاتر و گزارش‌های قانونی | بررسی مستقل | بررسی مستقل | بررسی مستقل |
| سامانه مؤدیان و اتصال به نرم‌افزار مالی | بررسی مستقل | بررسی مستقل | بررسی مستقل |
| حسابداری انبار، بهای تمام‌شده و تولید | بررسی مستقل | بررسی مستقل | بررسی مستقل |
| چندانباره پیچیده | بررسی مستقل | بررسی مستقل | بررسی مستقل |
| وب‌سایت و فروشگاه اینترنتی | پروژه مستقل | پروژه مستقل | پروژه مستقل |
| پیامک، پیام‌رسان بله و اتصال سرویس بیرونی | بررسی مستقل | بررسی مستقل | بررسی مستقل |
¹ دسترسی به قابلیت پایه بدون اشتراک یا مجوز جداگانه است؛ راه‌اندازی، پیکربندی حرفه‌ای، اتصال، تجهیزات و هزینه مصرف جداگانه‌اند. جدول، دامنه استاندارد نرم‌افزار را نشان می‌دهد و به معنی انجام همه خدمات استقرار نیست.
سه راهکار، یک مسیر رشد
امروز منظم‌تر کار کنید؛ فردا دامنه کارتان را توسعه دهید
۰۱
ارتباط
مشتری‌ها زیاد شده‌اند، اما هنوز پیگیری‌ها به حافظه افراد وابسته‌اند؟
شناخت مشتریفرصت فروشاقدام بعدی
مخاطبان، قیف فروش، فعالیت‌ها و دانش تیم را در یک بستر نگه دارید؛ بدانید هر فرصت در چه مرحله‌ای است و مسئول پیگیری کیست.
۰۲
فروش
بین پیگیری مشتری، پیش‌فاکتور و ثبت فروش دوباره‌کاری دارید؟
فرصتپیش‌فاکتورسفارش و صورتحساب
همه امکانات ارتباط، به‌علاوه محصولات، قیمت‌ها، پیشنهاد فروش و پیگیری وضعیت پرداخت؛ سوابق فروش در کنار اطلاعات مشتری.
۰۳
بازرگانی
برای قول‌دادن به مشتری، باید از خرید و موجودی مطمئن باشید؟
خرید و تأمینموجودیدریافت و تحویل
همه امکانات فروش، به‌علاوه سفارش خرید و عملیات پایه انبار؛ از تأمین تا تحویل کالا، جریان عملیاتی را یکپارچه ببینید.
انتخاب مدل استفاده
ابری یا اختصاصی؛ تفاوت در مدل بهره‌برداری است
| موضوع | اشتراک ابری | مجوز اختصاصی |
|---|---|---|
| مدل پرداخت | اشتراک ۱، ۳، ۶ یا ۱۲ماهه | خرید یک‌باره مجوز |
| کاربران داخلی | حداقل ۲؛ قیمت به‌ازای کاربر | ۵ کاربر پایه؛ افزوده تا ۵۴؛ از ۵۵ نامحدود |
| محیط و زیرساخت | ابر تحت مدیریت نیماد | سرور مشتری یا محیط اختصاصی نیماد با قرارداد میزبانی جداگانه |
| راهکار تکمیلی | به تعداد کل کاربران، در همان دوره | مبلغ ثابت برای همه ظرفیت کاربران مجوز اصلی |
| پشتیبانی و به‌روزرسانی | سطح خدمت و ساعات طبق قرارداد | سال اول استاندارد همراه مجوز؛ از سال دوم سالانه ۲۰٪ ارزش روز مجوزها و ظرفیت فعال |
| استقرار، آموزش و مهاجرت | خدمت مستقل | خدمت مستقل |
| مالکیت اطلاعات کسب‌وکار | متعلق به مشتری | متعلق به مشتری |
| مالکیت نرم‌افزار و تحویل کد | حق دسترسی در دوره فعال | حق بهره‌برداری طبق قرارداد؛ انتقال مالکیت یا تحویل پیش‌فرض کد نیست |
مجوز اختصاصی برای یک شخصیت حقوقی و یک محیط عملیاتی است. نامحدودبودن فقط به کاربران داخلی نیماد۳۶۰ مربوط می‌شود؛ مجوز و هزینه اجزای ثالث، زیرساخت و خدمات را پوشش نمی‌دهد.
راهکارهای تکمیلی
دامنه نرم‌افزار را با نیاز تیم‌تان توسعه دهید
مدیریت خدمات و پشتیبانی مشتریان
تیکت، ارجاع، اولویت، سوابق پاسخ، پورتال استاندارد، توافق سطح خدمت (SLA) و گزارش پایه.
ابری: 179,000 تومان / کاربر / ماه
اختصاصی: 45,000,000 تومان / مجوز
طراحی تیم‌ها و SLA، پورتال اختصاصی، اتصال کانال‌ها و مهاجرت جداگانه است.
مدیریت پروژه و وظایف تیمی
پروژه، وظیفه و زیروظیفه، مسئول، موعد، مراحل، ثبت زمان و همکاری تیمی.
ابری: 159,000 تومان / کاربر / ماه
اختصاصی: 40,000,000 تومان / مجوز
قالب اختصاصی، ظرفیت‌سنجی پیچیده، داشبورد و مهاجرت جداگانه است.
مدیریت منابع انسانی پایه
پرونده کارکنان، ساختار سازمانی، مرخصی و حضور و غیاب پایه.
ابری: 159,000 تومان / کاربر / ماه
اختصاصی: 35,000,000 تومان / مجوز
حقوق و دستمزد، اتصال دستگاه، استخدام و ارزیابی پیشرفته جداگانه است.
مدیریت اشتراک‌ها و درآمدهای دوره‌ای
قرارداد و فروش تکرارشونده، دوره صورتحساب، تمدید، توقف و خاتمه.
ابری: 159,000 تومان / کاربر / ماه
اختصاصی: 35,000,000 تومان / مجوز
در ابری: راه‌اندازی استاندارد الزامی ۲۰ میلیون تومان؛ در اختصاصی: خدمت اولیه الزامی با برآورد مستقل.
پیش‌نیاز: راهکار فروش یا بازرگانی.
اتوماسیون بازاریابی
بخش‌بندی مخاطبان، کمپین، مسیرهای خودکار استاندارد و گزارش پایه.
ابری: 149,000 تومان / کاربر / ماه
اختصاصی: 30,000,000 تومان / مجوز
طراحی کمپین، محتوا، مصرف پیامک و ایمیل و اتصال بیرونی جداگانه است.
وفاداری مشتریان و مشوق‌های فروش
تخفیف، کوپن، امتیاز یا اعتبار وفاداری، کارت هدیه و قواعد مشوق‌های فروش.
ابری: 199,000 تومان / کاربر / ماه
اختصاصی: 50,000,000 تومان / مجوز
در ابری: طراحی و پیاده‌سازی اولیه الزامی ۳۵ میلیون تومان؛ در اختصاصی: خدمت اولیه الزامی با برآورد مستقل.
پیش‌نیاز: راهکار فروش یا بازرگانی.
مدیریت مکاتبات و دبیرخانه
نامه‌های وارده و صادره، طبقه‌بندی، انواع و برچسب‌ها، پیوست، ارجاع، پیگیری و جست‌وجو.
ابری: 99,000 تومان / کاربر / ماه
اختصاصی: 20,000,000 تومان / مجوز
شماره‌گذاری، گردش ارجاع، دسترسی‌ها، قالب‌ها و مهاجرت با برآورد مستقل.
اتصال‌ها و خدمات
برای این نیازها، ابتدا سناریوی شما را بررسی می‌کنیم
وجود یک قابلیت در نرم‌افزار با هزینه اتصال، طراحی و بهره‌برداری آن تفاوت دارد.
تلفن سازمانی و VoIP
قابلیت استاندارد تلفن، اشتراک یا مجوز جداگانه ندارد. سازگاری مرکز تلفن، داخلی‌ها، شبکه و سناریوی تماس باید بررسی شود.
در ابری، راه‌اندازی اتصال پایه ۱۵ میلیون تومان یک‌باره، در دامنه توافق‌شده است؛ در اختصاصی، تعرفه خدمت مستقل برآورد می‌شود. تجهیزات، خطوط، مکالمه، ضبط، صف‌های پیچیده و نگهداری جداگانه‌اند.
پیامک
هدف ارسال، فرستنده، پنل و خط، پیام‌های عملیاتی یا تبلیغاتی و حجم مصرف بررسی می‌شوند. راه‌اندازی اتصال، طراحی سناریو و اعتبار مصرف پیامک در تعرفه پلن نیستند و جداگانه تعیین می‌شوند.
پیام‌رسان بله
کاربرد موردنیاز، ارسال اعلان یا تعامل، ربات، مجوزهای دسترسی و امکان اتصال بررسی می‌شوند. امکان‌پذیری، دامنه اتصال و هزینه این خدمت پس از بررسی سناریوی شما اعلام می‌شود.
هوش مصنوعی
دسترسی پایه با کلید API مشتری در حدود راهکار و سطح دسترسی است. هزینه مصرف مدل جداست؛ پیشنهاد محصول، پردازش اسناد، طراحی دستیار و اتوماسیون هوشمند به طراحی و برآورد مستقل نیاز دارند.
وب‌سایت و گفت‌وگوی آنلاین
قابلیت پایه گفت‌وگو روی وب‌سایت مبتنی بر نیماد۳۶۰ در دسترس است. ساخت سایت و فروشگاه، اتصال سایت خارجی، چت‌بات، کانال‌های بیرونی و طراحی فرایند پاسخ‌گویی پروژه مستقل‌اند.
استقرار و اتصال به سیستم‌های دیگر
شناخت، طراحی فرایند، پیکربندی، آموزش، ورود یا مهاجرت داده و اتصال به حسابداری، درگاه یا سامانه‌های بیرونی جداگانه برآورد می‌شوند. حسابداری مالی کامل، تولید و بهای تمام‌شده در پلن‌های پایه نیستند.
قبل از انتخاب، این نکته‌ها را بدانید
تخفیف ابری چگونه محاسبه می‌شود؟
تخفیف تعدادی راهکار اصلی: ۲ تا ۵ کاربر صفر، ۶ تا ۱۰ کاربر ۸٪، ۱۱ تا ۲۰ کاربر ۱۶٪، ۲۱ تا ۲۹ کاربر ۲۰٪ و از ۳۰ کاربر ۲۲٪. تخفیف دوره: یک‌ماهه صفر، سه‌ماهه ۳٪، شش‌ماهه ۶٪ و دوازده‌ماهه ۱۲٪؛ مشروط به پرداخت کامل ابتدای دوره. دو تخفیف متوالی و ضربی اعمال می‌شوند؛ حداکثر اثر ترکیبی ۳۱٫۳۶٪ است. راهکارهای تکمیلی تخفیف ندارند.
کاربران افزوده نسخه اختصاصی چه تعرفه‌ای دارند؟
پس از ۵ کاربر پایه، تعرفه پایه هر کاربر افزوده: ارتباط ۸، فروش ۱۵ و بازرگانی ۲۰ میلیون تومان. برای تعداد افزوده همان خرید، بازه‌های ۱ تا ۹ بدون تخفیف، ۱۰ تا ۱۹ با ۱۰٪، ۲۰ تا ۲۹ با ۱۴٪ و ۳۰ به بالا با ۱۶٪ تخفیف‌اند. بازه بر تعداد کاربران افزوده همان خرید اعمال می‌شود، نه تعداد کل کاربران. از ظرفیت ۵۵ کاربر، مجوز نامحدود ارتباط ۴۳۱، فروش ۷۸۵ و بازرگانی ۱٬۰۶۰ میلیون تومان است؛ این مبلغ جایگزین مجوز پایه و افزوده است.
چه کسی کاربر داخلی محسوب می‌شود؟
هر شخصی که برای کار سازمانی به محیط داخلی نرم‌افزار دسترسی دارد. مخاطب، مشتری، تأمین‌کننده و کاربر پورتال تا زمانی که دسترسی داخلی ندارد، مشمول هزینه کاربر داخلی نیست. هر نفر باید حساب خودش را داشته باشد. در ابری تکمیلی‌ها برای کل کاربران خریداری می‌شوند؛ در اختصاصی یک مجوز تکمیلی همه ظرفیت کاربران اصلی را پوشش می‌دهد.
راه‌اندازی اشتراک‌ها و وفاداری شامل چه مواردی است؟
در ابری، راه‌اندازی اشتراک‌ها ۲۰ میلیون تومان شامل حداکثر ۱۰ محصول یا خدمت، ۴ دوره صورتحساب، یک الگوی استاندارد قرارداد و تمدید، وضعیت‌های پایه، آزمون چرخه کامل، یک جلسه آموزش حداکثر دوساعته و ۱۰ روز کاری پایدارسازی است. وفاداری ۳۵ میلیون تومان شامل شناخت هدف، یک برنامه اصلی، حداکثر سه قاعده کسب و سه روش مصرف، کنترل‌های پایه، پیکربندی، آزمون، آموزش و ۱۵ روز کاری پایدارسازی است. سناریوهای پیچیده، مهاجرت و اتصال بیرونی جداگانه‌اند. در اختصاصی، این خدمات نیز الزامی‌اند اما مبلغ و دامنه باید مستقل تعیین شود.
آیا نتیجه محاسبه‌گر مبلغ نهایی قرارداد است؟
خیر. نتیجه اقلام دارای تعرفه مصوب را نشان می‌دهد. خدمات اولیه قیمت‌دار ابری جدا نمایش داده شده‌اند؛ استقرار اصلی و سایر خدمات تعیین‌نشده، میزبانی اختصاصی، سرویس‌های ثالث، مصرف و مالیات و عوارض در صورت تعلق به آن افزوده می‌شوند. مقایسه سال اول صرفاً برآورد نرم‌افزار است، نه مقایسه هزینه کامل مالکیت. تعرفه تمدید ابری و پشتیبانی اختصاصی بر اساس قیمت روز زمان تمدید خواهد بود.
پشتیبانی اختصاصی و مجوزهای ثالث چه شرایطی دارند؟
سال اول پشتیبانی و به‌روزرسانی استاندارد در دامنه قرارداد همراه مجوز است. از سال دوم، تمدید سالانه ۲۰٪ ارزش روز مجوز اصلی، ظرفیت کاربران و تکمیلی‌های فعال است. عدم تمدید، حق بهره‌برداری اعطایی نیماد را در حدود قرارداد حذف نمی‌کند ولی خدمات پشتیبانی و به‌روزرسانی نیماد متوقف می‌شود. تهیه و تمدید مجوز معتبر اجزای ثالث و دامنه ارتقای نسخه اصلی باید در قرارداد روشن شود؛ در این محاسبه‌گر مبلغی برای آن‌ها تعیین نشده است.
آیا می‌توان تعداد کاربران ابری را تغییر داد؟
کاهش کاربران هنگام تمدید انجام می‌شود. کاربران جدید در میانه دوره فقط برای مدت باقی‌مانده تا پایان اشتراک محاسبه می‌شوند و فاکتور قبلی بازنگری نمی‌شود. این محاسبه‌گر برای خرید جدید است.
برای تیم شما کدام ترکیب مناسب‌تر است؟
نیازها و انتخاب‌تان را با مشاور نیماد مرور کنید؛ راهکار مناسب، دامنه اجرا و هزینه نهایی را مشخص کنیم.
همه مبالغ به تومان · مبنای تعرفه: اشتراک ابری نسخه ۱.۱۱، ۳۰ مرداد ۱۴۰۵ و مجوز اختصاصی نسخه ۱.۷، ۳۱ مرداد ۱۴۰۵ · راهکارهای صنعت‌محور در این صفحه محاسبه نمی‌شوند.