کاربر ماژول نظرسنجی برای پشتیبانی کسب و کارها

این مطلب را به اشتراک بگذارید

اشتراک گذاری در facebook
اشتراک گذاری در linkedin
اشتراک گذاری در email
اشتراک گذاری در whatsapp
اشتراک گذاری در telegram

فهرست مطالب

مشتریان مجموعه هایی که از سرویس ویپ (VOIP) استفاده می­کنند، در پایان تماس با صدایی ضبط شده مواجه می­شوند که از آنها برای استفاده از خدمات مجموعه تشکر می­کند. این ارتباط حس ارزشمندی را به مخاطبان منتقل می­کند و رضایت آنها را از مجموعه افزایش می­دهد. در کنار این قابلیت، امکان نظرسنجی از مشتریان درباره نحوه پاسخگویی و خدمات مجموعه نیز فراهم است. بدین صورت که با پیام صوتی از پیش ضبط شده از مشتریان خواسته می­شود به نحوه پاسخگویی کارشناس مربوطه از 1 تا 5 امتیاز دهند. تمامی کسب و کارهایی که خدمات پشتیبانی تلفنی به مشتریان خود ارائه می­دهند مثل مراکز تبلیغاتی، مراکز خدمت اینترنتی، فروشگاه های اینترنتی و شرکت های خدماتی می­توانند از این امکان استفاده کنند و با تحلیل بازخوردهای مشتریان به ارتقای خدمات مجموعه خود کمک بزرگی کنند. پس این امکان بیشتر از تکریم حقوق مشتریان به نفع مجموعه هایی می­شود که خواستار فیدبک مشتریان نسبت به مجموعه و رفع خلاهای مجموعه هستند.

  • به این مطلب امتیاز بدهید:

دیدگاهتان را بنویسید

11 − نه =

این مطلب را به اشتراک بگذارید

اشتراک گذاری در facebook
اشتراک گذاری در linkedin
اشتراک گذاری در email
اشتراک گذاری در whatsapp
اشتراک گذاری در telegram

نگاهی به این مطالب هم بیاندازید:

اخبار و جشنواره‌ها

افزایش قیمت دامنه ملی

پیرو اطلاعیه ایرنیک (سرویس ارائه دهنده دامنه‌های ملی)، قیمت های کلیه پسوندهای دامنه ملی(.ir) از ابتدای خردادماه حداقل ۲ برابر افزایش خواهد داشت. با توجه

این مطلب را به اشتراک بگذارید

اشتراک گذاری در facebook
اشتراک گذاری در linkedin
اشتراک گذاری در email
اشتراک گذاری در whatsapp
اشتراک گذاری در telegram