۴ روش تبدیل خدمات مشتری به موفقیت بلند مدت
۸ مرداد ۱۳۹۹ بدون دیدگاه
با رقابت زیاد در فضای آنلاین،وفاداری به برندها در حال کاهش است. به این معنی که اگر برند ها بخواهند رابطه طولانی مدت با مشتریان
اگر برای قطع کردن درختی، هشت ساعت فرصت داشته باشم، شش ساعت آن را صرف تیز کردن تبر می‌کنم. ” آبراهام لینکلن “
با صرف انرژی و کار کمتر ، به درآمد و نتیجه عالی برسید!
مشاهده ویدئو
سیستم کسب‌و‌کار شامل مجموعه‌ای از موارد زیر است که در نهایت خروجی آن سود است.
شامل همه کسانی که در پیشبرد کسب‌و‌کار ما اثرگذارند، اعم از مدیران، کارکنان، شرکا، تامین‌کنندگان و ...
شامل چشم انداز، ماموریت، مزیت رقابتی و دستورالعمل‌هایی که در آن فرایندهای کسب‌و‌کار توضیح داده شده
شامل همه اقلام، تجهیزات و ابزارهای سخت افزاری و نرم افزاری که در جهت پیشروی کسب‌و‌کار مورد نیاز است
به مجموعه‌ای از عناصر به هم پیوسته که خروجی مشخصی ایجاد کند، سیستم گفته می‌شود. اگر با دقت بنگرید، سیستمهای متعدد و بسیاری را خواهید یافت که بهترین مثال، سیستمهای موجود در بدن انسان است؛ سیستم قلب، سیستم گوارش، سیستم تنفس. کسب‌و‌کار هم یک سیستم است؛ مجموعه‌ای است که خروجی مشخصی مثل سود ایجاد می‌کند.
تمام کارهایی که برای خودکارسازی کسب‌و‌کار انجام می‌شود تا با کمترین نظارت و دخالت مدیر، اغلب کارها به‌خوبی پیش برود را سیستم سازی یا سیستم سازی کسب‌و‌کار میگویند. دانش سیستم سازی به مدیران کمک می‌کند تا وابستگی کسب‌و‌کار را به خودشان کاهش دهند و وقتی در محل کار نیستند تمامی کارها به‌خوبی پیش برود.
چنانچه حداقل، یکی از موارد زیر در شما یا کسب و کارتان وجود داشته باشد، شما نیاز به سیستم سازی دارید.
این‌ها نمونه‌هایی از صدها دلیل برای این موضوع است، که نیاز ما به سیستم سازی قطعی است.
بارها هدفگذاری و برنامه ریزی می‌کنیم ولی هیچ وقت درست اجرا نمی‌شود و به آخر نمی‌رسد!
هیچ رشد رتبه‌ای و مالی نداریم و گویا فقط تلاش می‌کنیم که حذف نشویم و باقی بمانیم!
اصلا کارمند خوب پیدا نمی‌شود یا من پیدا نمی‌کنم، اگر هم پیدا بشود، دوام نمی‌آورد و نمی‌ماند!
همواره با انبوهی از کارهای انجام نشده و جدید مواجهیم و هیچ وقت به یک وضعیت مطلوب نمی‌رسیم!
معیاری برای سنجش عملکرد پرسنل، کسب و کار و نیز میزان رضایتمندی مشتریانمان نداریم!
وظایف کارمندان را مشخص و واگذار کرده‌ام اما کماکان خودم باید پاسخگوی سؤالات مشتریان باشم!
ما نیستیم که کسب و کارمان را پیش می‌بریم، بلکه اتفاقات روزمره هستند که به ما مسیر می‌دهند!
مدام با کمبود وقت مواجهیم، کارها در زمان مقرر انجام نمی‌شود، در نتیجه همیشه بدقول می‌شویم!
دچار کمبود انرژی و گاه انگیزه هستیم ولی شرایط این را هم که به خودمان مرخصی بدهیم نداریم!
راه اندازی یک کسب و کار بسیار سخت و پیچیده است، خصوصا برای کسانی که برای اولین بار است که می‌خواهند، کسب و کاری راه اندازی کنند.
در اداره کسب و کارم، مشکلات زیادی دارم؛ مدام مضطرب و نگرانم؛ هر چند کارمندانی دارم، اما تا خودم حضور نداشته باشم، کار پیش نمی‌رود.
من زیاد کار می‌کنم؛ تمام وقت ذهن و فکر و توانم را گذاشته‌ام، اما پول کمی به دست می‌آورم و به سودی که انتظارش را دارم، نمی‌رسم.
همکاران و مشاورین ما آماده پاسخگویی به سؤالات شما در حوزه کسب و کار هستند.
Contact us at the Consulting WP office nearest to you or submit a business inquiry online.
Sequat, sagittis nulla at, sollicitudin lorem. Orci varius natoque penatibus et magnis dis partures ient montes.Great websites add great values to your business. From wire-framing to consectetu designing, we do it all.
با رقابت زیاد در فضای آنلاین،وفاداری به برندها در حال کاهش است. به این معنی که اگر برند ها بخواهند رابطه طولانی مدت با مشتریان
برای بسیاری از ما، صبح زود تنها زمانیست که می توانیم فکر کنیم، روی اهدافمان تمرکز کنیم، ریلکس کنیم و به درونمان گوش دهیم. متأسفانه،
earned media یا رسانه اکتسابی چیست؟ به هر نوع تبلیغی که برای آن هزینه نکرده باشید و توسط شخص ثالثی منتشر شده earned media میگویند.
I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.