هفت موضوع ایمیلی که باعث می شوند کلیک کنید

281 بیلیون؟!؟!

281 بیلیون! این آمار کلی سال 2018 از ارسال و دریافت ایمیل توسط کسب و کارها و مصرف کنندگان در روز است. یعنی نزدیک 200.000 ایمیل در دقیقه و بالای 3.000 ایمیل در ثانیه.
علاوه بر آن،  پیش بینی شده که این آمار، در حال رشد است و تا اواخر سال 2022 به 333 بیلیون در روز هم می رسد.

شما به عنوان یک فروشنده، ممکن است به این فکر بیفتید:

• در این مقطع چگونه قرار است به اینباکس صفر دست یابم؟
• جدای از اینباکس، چگونه قرار است مطمئن شوم بیزینس ما شانسی در این فضای رقابتی برای جا گرفتن در اینباکس مشتریانمان دارد؟

خب، اجازه بدهید با اندکی خبر خوب از تحقیقات هاب اسپات شروع کنیم:

46% مصرف کنندگان هنوز هم مایل به دریافت ایمیل از برندها و کسب و کارهایی که حمایت می کنند هستند.
خب اوکی. علی رغم تمام این درهم ریختگی ها، شما هنوز هم شانسی برای جلب توجه  مردم دارید اما قرار نیست عین آب خوردن باشد.
و شاید بیش از پیش، موضوع ایمیل شما باید بدرخشد.

برای اینکه سر در بیاورید، امروزه در اینباکس های مدرن و شلوغ پلوغ، چه مواردی حائز اهمیت است، ما چندین موضوع ایمیلی که کاری به جز کلیک بر روی آن ها نمی‌توان کرد را گرد هم آوردیم که در 7 دسته بندی متفاوت سازمان دهی شده اند تا به شما کمک کنند، که برای انتخاب کلمات و جایگذاری آنها، چه چیزی را هدف قرار دهید. اما ابتدا درسی کوتاه از مفهوم کپی کوتاه  (Short copy) را باهم یاد بگیریم.

کپی کوتاه  (Short copy)

شما و مخاطبانتان در یک مورد تفاهم دارید: شما می خواهید  کمتر بنویسید و آنها می خواهند کمتر بخوانند.

و موضوعات ایمیل، مانند موضوعات پست بلاگ، توییت و متا توصیف ها  فضای زیادی را اشغال نمی کنند.به همین دلیل ممکن است فکر کنید باید آسان مهیا شوند و اهمیت چندانی ندارند وهمه، توانایی بافتن چند کلمه‌ی در هم را دارند. درست است؟ خیر!

مشخص شده نوشتن یک شورت کپی صرفا چیزی بیش از استعداد بالا در نویسندگی لازم دارد. یک فهم عمیق از نیازمشتریان و مهارتی در تفسیر یک پیام بلند بالا به چند کلمه، که برای نشانه گیری هدفِ طراحی شده لازم است.به منظور کمک به تمرین ذهن برای نوشتن شورت کپی های بیشتر، توصیه می کنیم یک محتوای بلند بالا را برگزینید و سپس قدم های زیر را روی آن اجرا کنید.

• قید ، صفت ، ضمیر و حروف اضافه را از آن حذف کنید.
• عبارت ها را با یک کلمه جایگزین کنید.
• از اعداد به جای نوشتار آنها استفاده کنید.

در عمل ببینید:

در آخر باهم تمرین میکنیم تا ببینیم چگونه قطعه ای از یک بلاگ را به شکل یک  توییت، متا توصیف و در نهایت یک موضوع ایمیل در آوریم.

قطعه ای از یک بلاگ: موفق شدی

شما مدتی در تلاش برای رهبری سازمان بازاریابی محتوای خود بودید، و و اجرای تیمتان، رئیستان را متقاعد کرد تا به طور کامل بازاریابی محتوا را قبول کند. فقط یک مشکل کوچک وجود دارد؛ گمان می‌رود رئیستان میخواهد که یک طرح بازاریابی محتوا به او ارائه دهید ولی شما تا به حال چنین کاری نکرده اید و حتی نمی‌دانید از کجا شروع کنید. خوشبختانه، ما بهترین برنامه ها را به منظور کمک به شما برای نوشتن یک  طرح بازاریابی سفت و سخت، که بر اساس داده هاست و نتایج حقیقی تولید می کند ترتیب داده ایم.

در عمل ببینید:

توییت

ما نمونه برنامه های بازاریابی محتوا را برای کمک به شما، تا اینکه نتایج حقیقی تولید کنید در اختیار داریم.

متا توضیح  

بیاموزید چگونه یک طرح  بازاریابی محتوا بنویسید که ازداده ها نشات میگیرد و نتیجه تولید می کند.

موضوعات ایمیل

• برنامه بازاریابی محتوای شما چه مواردی  را باید شامل شود.
•  چارچوب برنامه بازاریابی محتوایی که آرزویش را دارید.
• در اینجا گمشده های برنامه بازاریابی محتوای شما وجود دارد…
• به یک برنامه بازاریابی محتوا نیاز دارید ؟ این را بخوانید.
• چگونه یک برنامه بازاریابی محتوا تشکیل دهیم.

هفت نوع موضوع ایمیل

۱- ترس از دست دادن

این نوع ترس یک محرک قوی است

مردم وقتی که حس کنند  قرار است چیزی که قبلا داشته اند را از دست دهند، واکنش شدید تری نشان می دهند نسبت به هنگامی که توقع دارند، چیزی را به دست بیاورند.اگر میخواهید توجه دریافت کنندگانتان را جلب کنید، از موضوع ایمیل خود استفاده کنید تا چیزی را که قرار است در صورت باز نکردن ایمیل از دست بدهند برجسته کنید. و به یاد داشته باشید هرچقدر که پیشنهاد شما ارزشمند تر باشد، دریافت کنندگان، احساس اضطراب بیشتری برای بیخیال شدن آن دارند.

چند نمونه :

• نذار این جایزه از دستت بره !
• کلیک کنی ها، از دستش ندی!
• بیش از 500 مدل پوشاک زیر صد تومان
• مگه اینکه قراره از دستش بدی .
• تی شرت های 50 تومانی تا آخر شب
• دوبار فروخته نمیشود !
•  کتاب هایی که واسه از دست دادن، زیادی خوبند !
•  میخواهیم به شما پول بدهیم.
• مهلت تخفیف شما به زودی تمام می شود

۲- کنجکاوی

کنجکاوی قدرتمند است. همان نیرویی که تا دیر وقت شما را به تماشای قسمت بعدی سریالی هیجان انگیز هدایت می کند. همان اهرمی که باعث میشود ورق زدن کتابی قشنگ را ادامه دهیم. همان انگیزه ای که شما را ترغیب می کند تا در پیج اینستاگرم همکلاسی قدیمی خود چرخ بزنید.کنجکاوی ذهن شما را در تعامل با کار نگه می دارد تا به نتیجه ای برسید و به همین منظورِ دستیابی به نتایج، دریافت کنندگان، نیاز به کلیک بر روی ایمیل شما دارند تا ببینند که چه چیزی در آن پنهان شده است.

به عنوان مثال:

• اثر انگشت شما همه جا هست
•  آینده احتمالی واقعیت مجازی (VR)
• باید این شیوه های جدید درمان چشم را ببینید
• قرار است همه درباره اش از شما سوال کنند
• فقط صبر کن تا این دامن ها رو ببینی
• حقیقت هایی درباره هزینه های تکان دهنده
• چگونه بخوابیم؟ خوابیدن برای موفقیت. چرا 8 ساعت خواب شب کافی نیست
• این دیگه خودشه!
• چرا باید لباس هاتو تو فریزر نگه داری؟

 ۳- شوخی

اینباکس دریافت کنندگانتان در سیلی ازموضوعات ایمیل معمولی، هر روز و هر روز پر می شود.خب چگونه شما در دریایی از یکنواختی علاقه آنها را جلب می کنید؟ جواب، استفاده از طنز و شوخی ست. اما به یاد داشته باشید: وقتی از ایمیل های خنده دار استفاده می کنید مهم است که مخاطبانتان را بشناسید. هنگامی که شوخی راهی هوشمندانه، برای جذب احساسات و تعامل دریافت کنندگانتان به گونه ای فراموش نشدنی ست؛ شما نیاز دارید تضمین کنید که شوخی تان بدون رنجاندن و بیگانه کردن  کسی طنین اندازمی شود .

 به عنوان مثال:

• اوه مای گادفادر!
• 12 مرداد بیا اینجا، نترس به رئییست نمیگیم
• وقتی عرق کرده و بوگندوی باشگاه شدی چیکار کنی؟
• هی.. میخوای کجا اینو دلیت کنی؟
• پووف-پاپ-بوم-تق-فسسس ( یادداشت: این برای حراج 4 شهریوره )

۴- نقطه ضعف

این روزها، کسب و کارها مدام دنبال راه هایی برای کار بیشتر، بازدید بیشتر و درآمد بیشترهستند. حال به عنوان یک فروشنده این وظیفه شماست که موانع سد راه آنها را شناسایی کنید و از بینش و فراست خود برای قراردهی محصولات و خدماتتان به عنوان راه حل استفاده کنید. آخر سر، مردم میخواهند احساس کنند مشکلاتشان تشخیص داده شده و تحت مراقبت هستند و چه جایگاهی بهتر از اینباکس ایمیلشان برای ارائه این تضمین.

ارائه چند مثال:

• مشکل توشه سفر تابستانه شما حل شد!
• راجع به ذخیره کردن فکر نکنید. بدون فکر ذخیره کنید!
• در تقلای تصمیم گیری برای یک کسب و کارید؟ اینجاییم تا کمکتان کنیم
• انتخاب استایل شنبه تا جمعتون آسون شد
• عقب بشین و بگذار کسی دیگر آشپزی را انجام دهد
• با این نوشیدنی های یخ زده از ذوب شدن در امانید
• سندروم وعده غذای تکراری؟ درک می کنیم!

۵- تعامل دوباره

عدم فعالیت مشترک ها (Subscribers) برای بهترینا هم رخ می دهد

گاهی میبینیم  مشترک های وفادار ما هم همانطور که تقاضای کارشان افزایش می یابد به تدریج از دستمان در می روند . گاهی مردم به خواب میروند چون محتوای ما نیاز های آنها را برطرف نمی کند. به این منظور ایمیل هایی با هدف تعامل دوباره برای حفظ آنها حیاتی است. درحالیکه راه های متعددی برای تعامل دوباره با یک مخاطب وجود دارد، از برجسته کردن پیشرفتی در تولیداتتان تا تخفیف برای دعوت دوباره آنها، باید درموضوعات ایمیلتان خلاقیت به خرج دهید اگر میخواهید درخشش توجه دوباره آنها را ببینید.

ارائه چند مثال:

• هی، یادت رفته اینو باز کنی؟
• باورت میشه یک ماه شده؟
• هنوز به اون معامله علاقه داری؟
• اتفاقات تازه در حال وقوعه!
• دلمون برات تنگ شده(اسم) لطفا برگرد
• یه مدتی گذشته ها…
• سبد خریدت دلش برات تنگ شده
• تغییرات هیجان انگیزی در راهه

۶- اموجی

اموجی ها به سرعت تبدیل به ابزار قدرتمند ارتباطات شدند؛ همچنین کار را برای کسب و کار ها راحت کرده اند تا احساسات را در شرایط کمبود فضا منتقل کنند. گذشته از اینکه  اموجی ها تفاوتی در اینباکس دریافت کنندگان ایجاد می کنند، تحقیقات ثابت کرده است که استفاده از اموجی در واقع می تواند پیام شما را فراموش نشدنی کند.
یک مطالعه آکادمیک ،روی گروهی از شرکت کنندگان نشان داد کسانی که پیام هایی با اموجی دریافت کرده اند یادآوری بهتری نسبت به آنان که پیامی بدون اموجی دریافت کرده اند داشتند. وقتی صحبت از انتخاب مناسب ترین اموجی برای موضوع ایمیل شما می شود، بهتر آن است که خودتان تست و آزمایشات را انجام دهید. اگرچه تحقیقات اخیر تیم اجتماعی هاب اسپات نشان داده که اموجی های زیربه ترتیب به بیشترین میزان کلیک بر روی لینک منجر شده اند.

بعضی مرورگر ها استفاده از اموجی را پوشش نمی دهند، بنابراین ممکن است به درستی نشان داده نشوند. مطمئن شوید که پیش نمایش ایمیلتان برای مشتریان دیگر تست شده باشد و تا جایی که امکان دارد درموضوع ایمیل خود شفاف سخن بگویید و کلمات مهم را با اموجی ها جایگزین نکنید.

۷- تایید اجتماعی

تائید اجتماعی در واقع به معنی نفوذ اطرافیان یک فرد در تصمیم گیری ها و نحوه انجام کار اوست و همچنین تغییر رفتارهایی که بر اساس گفته و عمل دیگران صورت می گیرد. دیدن صفی از مشتریان مقابل یک رستوران یا عکسی از یک سلبریتی در حال نوشیدن یک برند معین قهوه، موجی از جاذبه و کشش را به محصول هدایت میکند. اینطور نیست ؟

در واقع تائید اجتماعی 5 نوع دارد:

1. تائید اجتماعی متخصص
2. تائید اجتماعی سلبریتی
3. تائید کاربر
4. خرد جمع
5. خرد دوستان

درحالیکه نوع تائید اجتماعی ای که در موضوع ایمیل خود به کار می برید به پیشنهاداتی که عرضه می کنید بستگی دارد، کلید طلایی این است که بر حذف شک و تردید با برجسته کردن این ملاک ها تمرکز کنید.

ارائه چند مثال :

• استایل هایی که مشتریانی مانند شما بازدید می کنند
• دستورپخت های پرطرفدار این هفته
• دستور پخت های آسان سرآشپزهای معروف
• 18 عادت که مردمان موفق دارند (و بقیه ما احتمالا نداریم)
• ببین مشتریان ما چه می گویند
• مردم گفته اند: این ها منتخب و مورد علاقه شان است
• اینها پرفروش ترین کیف دستی های امسال اند

 پس برای اطمینان از اینکه تلاش تبلیغاتی شما اثرگذار باشد، نیاز به صرف زمانی برای نوشتن بهترین موضوع دارید. امیدواریم  این راهنمایی ها ایده های جدیدی برای موضوعات بعدی ایمیل هایتان بدهد و مفید واقع شده باشد و ما پیشنهاد می کنیم برای ادامه الهام گیری ها در لیست دریافت کنندگان ایمیل برند های برجسته قرار بگیرید.

---

اگـر ایـن مقـاله بـرایتـان مفیـد بـود، لطفـاً :

• در زیر مطلب، نظر یا تجربه خود را بنویسید تا بیشتر بیاموزیم.

---

منبع: https://hubspot.com
ترجمه: فرناز شناور ، عضو تیم تولید محتوای نیماد