کسبوکار شما به کدام سمت گرایش دارد؟
محصول باکیفیت، تولید ارزان و زیاد، فروش حرفهای یا نیاز مشتریان کدامیک مهم تر است؟ برای اینکه بتوانید بهتر مطلب را درک کنید به توضیح مختصری در خصوص هر یک میپردازیم. محصول باکیفیت یا محصول محور: در این مدل از کسبوکارها تأکید بر تهیه محصولات است بدون توجه به نیاز بازار. معمولاً کسبوکارهای تازه تأسیس […]
جایگاه و ارزش مشتری در سازمان
قبل از پرداختن به جایگاه ارزشی مشتریان در یک سازمان، بهتر است به تعریفی از “نرخ حفظ مشتری “بپردازیم. نرخ حفظ مشتریان : به مدتزمان یا بازه زمانی که یک مشتری، مشتری شما میماند گفته میشود. در برخی از مقالات به این بازه زمانی دوره تصرف مشتری نیز گفته میشود. اینکه یک مشتری تا چه […]
بازار هدف ، استراتژی و نقش آن در کسب و کار شما چیست ؟
ابتدا تعریفی از بازار هدف در کسبوکار را بیان میکنیم: از مشتریان، که شما تمایل دارید محصولات یا خدمات خود را به آنها بفروشید بازار هدف شما را تعیین میکند. مشتریان هدف شما کسانی هستند که، به پروسه خرید از شما بسیار نزدیک هستند تعیین بازار هدف مرحله اساسی در توسعه بازاریابی یک سازمان است […]
چگونه در کسب و کار خود سرمایه گذاری کنیم؟
پرسودترین سرمایهگذاری در کسبوکار شما، آموزش نیروی انسانی است. تا امروز چقدر به مقوله آموزش در کسب و کارتان پرداخته اید؟ به عبارتی بهتر شرط اول موفقیت در هر کسبوکاری آموزش مداوم است. آموزش يك عامل كليدي در توسعه محسوب میشود، آموزش به حفظ تداوم و بقای سازمان منجر میشود. منافعی که آموزش در محیط […]
خلق تجربه مشتری در کسب و کارهای کوچک
همیشه برای کسبوکارها مهم بوده که خدمت جذابی به مشتریانشان ارائه کنند تا باعث شود برای خرید مجدد برگردند. در چند سال اخیر، کسبوکارها چند قدم جلوتر رفتهاند و به دنبال خلق “تجربه مشتری” هستند. استارتآپها برای بقا، نیاز دارند هرچه سریعتر سرنخهای تجاری خوبی جذب کنند و آنان را به مشتری تبدیل نمایند. پنج […]
7 نکته کلیدی برای اینکه یک رهبر موفق باشیم (قسمت دوم)
اینکه شما نقش رهبر را در مجموعه خود به عهده دارید بهتنهایی کافی نیست زیرا هر کسی نمیتواند یک رهبر واقعی باشد.
خبر خوب این است که هر کسی میتواند توانایی لازم برای تبدیل شدن به رهبری که ارزش پیروی را دارد، به دست بیاورد.
7 نکته کلیدی برای اینکه یک رهبر موفق باشیم (قسمت اول)
اینکه شما نقش رهبر را در مجموعه خود به عهده دارید بهتنهایی کافی نیست زیرا هر کسی نمیتواند یک رهبر واقعی باشد.
خبر خوب این است که هر کسی میتواند توانایی لازم برای تبدیل شدن به رهبری که ارزش پیروی را دارد، به دست بیاورد.
مدیر یا رئیس؟ شما کدامیک هستید؟
معمولاً در محاورات روزمره واژههای مدیر و رئیس را اكثراً مترادف به كار میبریم و كسانی كه در علم مدیریت مطالعهای ندارند، اصولاً تفاوتی بین مدیران و رؤســـا قائل نیستند و مدیر یا رئیس را كسی میدانند كه دستور میدهد و دستور او لازمالاجرا است؛ اما در عمل تفاوت زیادی بین یک مدیر و یک […]