گوش دادن به مشتریان
30 مهر 1399

5 دلیل برای گوش دادن به مشتریان (و 6 روش انجام آن)

مشتریان، از شرکتی که برای مشتری شدن انتخاب کرده اند انتظارات زیادی دارند و اگر تنها یکی از انتظارات آنها برآورده نشود، به فکر می افتند که برای کسب فرصت بهتر ارائه دهنده سرویس یا خدمات خود را تغییر دهند. در واقع، طبق مطالعات اخیر، 82٪ از مشتریان گفته...
توصیه نامه مشتریان
23 مهر 1399

توصیه نامه مشتریان چیست و 6 سوال مهم برای درخواست آن

تستیمونیال (Testimonial) یا همان توصیه‌نامۀ مشتریان اظهار نظر مثبت و رضایت بخش افرادی است که از محصول یک شرکت استفاده کرده اند. در واقع به نوشته یا صحبت مشتریان راضی کسب و کاری دربارۀ محصول یا خدمت خاصی از آنها گفته می‌شود که معمولاً در صفحۀ اول سایت‌ها به نمایش گذاشته...
بازاریابی ویدئویی
20 مهر 1399

5 راز بازاریابی ویدئو فوق العاده موفق

هنوز وایرال نشده؟ هنوز وایرال نشده؟ (وایرال شدن به معنی فراگیر شدن در اینترنت و به سرعت دست به دست شدن فیلم یا تصویری در فضای مجازی است) وایرال شدن هرگز نباید هدف کمپین بازاریابی ویدئو شما باشد (هرگز!)، ولی این اصطلاح در سال جاری رواج پیدا کرده و...
بازاریابی ویدئویی
16 مهر 1399

چگونه بازاریابی ویدئویی را شروع کنیم؟

هر زمان که اپلیکیشن یا فناوری جدیدی منتشر می شود، بازاریابان در میان اولین کسانی هستند که آن را امتحان، شروع به ایجاد محتوای جدید با آن می کنند. دلیل این امر این است که بازاریابان دائماً باید برای جلب توجه مخاطبان خود رقابت كنند و غالباً با ابتكاری...
بهبود فردی

7 مرحله پیشبرد هدف (فرمول موفقیت)

تصویرذهنی که از خودتان دارید تاثیر شگرفی بر رفتار شما دارد. خود را به صورت فردی که می خواهید در آینده باشید مجسم کنید. تصویر شما از خودتان یا به عبارت دیگر اینکه خود را از درون چگونه می بینید …

بهبود فردی

قورباغه ات را قورت بده (عادت به اولویت بندی)

عصر حاضر برای زندگی کردن دوران فوق العاده ای است. در هیچ زمانی تا حد امروز برای شما امکانات و فرصت های گوناگون برای دستیابی به بیشتر اهدافتان وجود نداشته است. بلکه شاید در هیچ دورانی از تاریخ بشر به …

وفاداری
رشد کسب و کار

وفاداری مشتری؛ نُـه راهنمای نهایی

اطلاعاتی در مورد اینکه چرا وفاداری مشتری برای موفقیت بلندمدت کسب و کار شما حیاتی است و چگونه می توانید مشتریان رضایتمند خود را به هواداران برندتان تبدیل کنید. آیا می دانید به دست آوردن مشتریان جدید، پنج برابر بیشتر از حفظ …

خدمات مشتری
مدیریت ارتباط با مشتری

4 روش تبدیل خدمات مشتری به موفقیت بلند مدت

با رقابت زیاد در فضای آنلاین،وفاداری به برندها در حال کاهش است. به این معنی که اگر برند ها بخواهند رابطه طولانی مدت با مشتریان برقرار کنند، باید فراتر از سطح انتظار پیش روند. داده ها نشان می دهد که …

بیدار شدن در صبح زود
بهبود فردی

13 عادت برای بیدار شدن صبح زود که باید بدانید

برای بسیاری از ما، صبح زود تنها زمانیست که می توانیم فکر کنیم، روی اهدافمان تمرکز کنیم، ریلکس کنیم و به درونمان گوش دهیم. متأسفانه، همه ی ما زمان زیادی را در رخت خواب صرف تصمیم گیری برای بیدار شدن …

رسانه اکتسابی
دیجیتال مارکتینگ

رسانه اکتسابی (earned media) و مزایای آن برای برندتان

earned media یا رسانه اکتسابی چیست؟ به هر نوع تبلیغی که برای آن هزینه نکرده باشید و توسط شخص ثالثی منتشر شده earned media میگویند. امروزه این روش مانند این این است که کاربری توییت کند: “بهترین میان وعده ای …

15 دقیقه مشاوره تلفنی رایگان

فـرصتی ویــژه، کـه ممکن است بـرای مدت محدودی فعـال باشد؛ از دستش نـدهید.

همین الان درخواست بدهید

درخواست مشاوره رایگان