راز موفقیت کسب و کارهای خارجی در ارتباط با مشتری
کسب و کارهای موفق در جهان یک چیز را خوب می‌دانند: مشتری همه چیز است! به همین علت ارتباط با مشتری در اولویت قرار می‌گیرد. در این مقاله، از راز موفقیت…
موفقیت کسب و کار با سی آر ام چطور سنجیده می‌شود؟
سنجش موفقیت کسب و کار با سی آر ام اطلاعات ضروری و ارزشمندی به شما می‌دهد که می‌توانید با داشتن این اطلاعات، مسیر جدیدی برای کسب و کارتان در پیش بگیرید…
مزایای استفاده از نرم افزار سی آر ام برای کسب و کار من چیست؟
در این مقاله، تعدادی از مزایای استفاده از نرم افزار سی آر ام را به صورت کلی برای کسب و کار شما بررسی می‌کنیم. نرم افزار CRM کلید مدیریت ارتباط با…
استفاده از سی آر ام برای تعاملات درون و برون سازمانی
در سازمان‌های پیشرو، مدیران علاوه بر استفاده از نرم افزارهای حسابداری، به فکر مدیریت ارتباط با مشتریانشان نیز هستند. چرا که علاوه بر مدیریت منابع مالی، افزایش فروش و بازاریابی نیز…
اهمیت طراحی سایت در دیجیتال مارکتینگ، سیستم سازی و مدیریت ارتباط با مشتری
طراحی سایت در کسب و کارهای امروزی از اهمیت بالایی برخوردار است. دنیای دیجیتال مارکتینگ در سال‌های اخیر رشد خوبی داشته است. استفاده از سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان‌های…
10 یکپارچه سازی سی آر ام با نرم افزارهای کاربردی
اگر با نرم افزار سی آر ام خود آشنا شده اید و از نحوه عملکرد آن به طور مستقل تحت تأثیر قرار گرفته اید، به ما اجازه دهید ویژگی‌‌های فوق العاده‌ای از آن را…
16 نوع نیاز متداول مشتری
امروزه، شرکت ها مدام به دنبال این هستند که مبتکر و مطرح باقی بمانند و اغلب به کمپانی های موفق و صنعت های داغ برای الهام گرفتن، نگاه می‌کنند. با این…
5 دلیل برای گوش دادن به مشتریان و 6 روش انجام آن
مشتریان، از شرکتی که برای مشتری شدن انتخاب کرده اند انتظارات زیادی دارند و اگر تنها یکی از انتظارات آنها برآورده نشود، به فکر تغییر ارائه دهنده سرویس یا خدمات می…
8 نکته برای برخورد با مشتری عصبانی
یک مشتری عصبانی که تمام مشکلات زندگی اش را بر سر شما خالی می کند و حتی بی احترامی می کند می تواند روزتان را خراب کند. کنار آمدن با چنین…
8 نکته برای برخورد با مشتری دشوار
دست به سینه و گارد گرفته، آه های سنگین، پاسخ های کوتاه، این ها نشانه هایی از یک مشتری دشوار است. از این بدتر، این علائم فیزیکی نشان می دهند که آنها…
